El foco rojo que esta debajo de samsung cuando se apaga la tv se queda parpadeando, al encender la tv en minutos se conecta a la app del internet y no funciona el control remoto. Ya trate de reiniciar la tv al dejar apretado el botón de encendido durante 30 seg o mas tiempo y no aparece el logo de samsung en la pantalla.
* ¿qué avería(s) o problema(s) tiene la televisión?
al ingresar y oprimir cualquier botón del control aparece el internet
* ¿qué tipo de tecnología tiene la televisión?
no lo sé, necesito asesoría
* tamaño de la televisión
entre 40 y 60 pulgadas
* ¿de qué marca es?
samsung
* ¿para cuándo se necesita el servicio?
urgente (en las próximas 24 horas)
preferencia para el servicio: relación calidad/precio