Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa nextwork en miguel hidalgo, ciudad de méxico
gerente de operaciones para spa
dirección de trabajo: col. Irrigación alcaldía miguel hidalgo
días de trabajo: lunes a sábado de 9 a 6, con 1 hora de comida
escolaridad:licenciatura administración, negocios, marketing, comunicaciones o afín,
características personales: liderazgo y gestión de equipos, atención al cliente, desarrollo de estrategias, gestión de operaciones, comunicación efectiva, resolución de conflictos, gestión de análisis financiero y presupuestario, conocimiento de la industria del bienestar y la belleza, manejo de modelos de franquicias, dominio de office especialmente de excel.
empático, supervisión, procesos de calidad, manejo de estructura organizacional, análisis, organización y mejora continua, alta orientación a resultados y servicio al cliente, escalamiento de modelos de negocio.
salario: $40,000 bruto prestaciones de ley
bono por desempeño trimestral basado en cumplimiento de metas operativas y expansión.
prestaciones: de ley salario mixto
experiencia y años en: mínimo 5 años de experiencia en administracion, operación de negocios de wellness, estética, spa o franquicias o afín.
conocimientos necesarios:
experiencia comprobada en operación de negocios de wellness, spa o similares, que haya liderado equipos y procesos en modelos de franquicia o expansión. Queremos a alguien que organice, impulse y mejore nuestras operaciones.
funciones para realizar:
* supervisar la operación diaria de nuestras sucursales físicas y servicio a domicilio.
* estandarizar procesos, implementar mejoras operativas y garantizar calidad en servicio.
* crear manuales, implementación de procesos.
* liderar al equipo operativo y coordinar con áreas de marketing, ventas y administración.
* acompañar la expansión: nuevas sucursales, optimización de servicio a domicilio y estructura para franquiciar.
* control y análisis de kpis, rentabilidad y experiencia del cliente.
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel experto
función departamental:
manufactura / operaciones
industria:
servicios de cuidado personal
habilidades:
* trabajo en equipo
* supervicion
* calidad
* analitico
* servicio al cliente
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