¡Únete a Universidad CNCI como Analista de Calidad!
En Universidad CNCI estamos en busca de un Analista de Calidad para asegurar que nuestros agentes de ventas brinden la mejor experiência en la captación de estudiantes. Si eres una persona analítica, detallista y con experiência en monitoreo de calidad, ¡esta es tu ocasión!
¿Qué harás en este rol?
Evaluar llamadas y procesos de los asesores de ventas.
Identificar áreas de mejora y proponer estrategias para optimizar el proceso de ventas.
Elaborar reportes de desempeño y métricas de calidad.
Brindar retroalimentación para impulsar el desempeño de los agentes.
Lo que buscamos en ti:
Experiência: Mínimo 1 año en analista de calidad en call center, ventas o atención al cliente.
Habilidades: Análisis, atención al detalle y enfoque en resultados.
Beneficios que te esperan:
Sueldo base: $10,000 mensuales.
-Prestaciones de ley.
-Vales de despensa.
-Caja y fondo de ahorro.
-Beca del 80% para empleados para estudiar con nosotros.
Días de Home Office
-Estacionamiento gratuito.
Horario:
Lunes a viernes: 9:00 a 6:00
Sábados: 9:00 a 1:00
Ubicación: Av. Félix U. Gómez, Obrera, Monterrey, N.L.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 al mes
Beneficios:
Apoyo para estudios
Caja de ahorro
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato fijo
Teléfono de la empresa
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Turno matutino
Lugar de trabajo: Empleo presencial