Hotel Casa Inn Premium Querétaro.
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VACANTE: CAPITÁN DE MESEROS
PRINCIPALES FUNCIONES:
- Supervisar y dirigir las actividades del personal de servicio en restaurante.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de atención, protocolo y presentación.
- Resolver quejas o solicitudes especiales de los clientes de manera eficiente y cordial.
- Coordinar el servicio en banquetes, grupos y eventos especiales.
- Capacitar y dar retroalimentación al personal de meseros.
REQUISITOS:
- Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica en turismo, gastronomía o afín.
- Experiencia: Mínimo 2 años como mesero y 1 año en supervisión o liderazgo de equipo.
- Idiomas: ingles intermedio deseable
HABILIDADES Y COMPETENCIAS:
- Liderazgo y capacidad de coordinación de equipos.
- Orientación al cliente y actitud de servicio.
- Comunicación clara y asertiva.
- Resolución de problemas y manejo de quejas.
- Presentación impecable.
HORARIO:
- Jornada de Lunes a Domingo, 1 día de descanso entre semana
- 7:00 a.m. - 3:00 p.m. y 3:00 p.m. a 11:00 p.m.
OFRECEMOS:
- Prestaciones de ley
- Comedor subsidiado
- Transporte
- Bono de puntualidad
- Uniformes
- Pago quincenal
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiencia:
- puesto similar: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial