Hotel casa inn premium querétaro.
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vacante: capitán de meseros
principales funciones:
* supervisar y dirigir las actividades del personal de servicio en restaurante.
* asegurar el cumplimiento de estándares de atención, protocolo y presentación.
* resolver quejas o solicitudes especiales de los clientes de manera eficiente y cordial.
* coordinar el servicio en banquetes, grupos y eventos especiales.
* capacitar y dar retroalimentación al personal de meseros.
requisitos:
* escolaridad: bachillerato concluido o carrera técnica en turismo, gastronomía o afín.
* experiencia: mínimo 2 años como mesero y 1 año en supervisión o liderazgo de equipo.
* idiomas: ingles intermedio deseable
habilidades y competencias:
* liderazgo y capacidad de coordinación de equipos.
* orientación al cliente y actitud de servicio.
* comunicación clara y asertiva.
* resolución de problemas y manejo de quejas.
* presentación impecable.
horario:
* jornada de lunes a domingo, 1 día de descanso entre semana
* 7:00 a.m. - 3:00 p.m. y 3:00 p.m. a 11:00 p.m.
ofrecemos:
* prestaciones de ley
* comedor subsidiado
* transporte
* bono de puntualidad
* uniformes
* pago quincenal
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,000.00 al mes
beneficios:
* estacionamiento de la empresa
* servicio de comedor
* uniformes gratuitos
escolaridad:
* bachillerato terminado (obligatorio)
experiencia:
* puesto similar: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial