Grupo Salinas es un conjunto de empresas dinámicas y a la vanguardia tecnológica, que se enfoca en la creación de valor económico, social y ambiental. Actualmente operamos en 6 países de América como México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, Panamá y Colombia. La familia Grupo Salinas está integrada por Banco Azteca, Elektra, Italika, TV Azteca, Totalplay, Grupo Dragón, UPAX, Tiendas Neto, Agencia i, entre otras. Estamos cerca de nuestros clientes en más de 7,000 puntos de contacto
Gerente Servicios Digitales
Objetivo del puesto
Asegurar la continuidad de la operación y procesos de los Servicios Digitales en tableta con profundo conocimiento del cliente, altos estándares de seguridad y mejora continua en su experiencia.
Funciones principales
* Asegurar la implementación de las nueve acciones como formador de equipo.
* Definir y ejecutar la estrategia de los Servicios Digitales aplicados en tableta (operativa y contingencia).
* Generar los indicadores clave por plataforma para la toma de decisiones.
* Diseñar soluciones y mejoras con nueva tecnología y tendencias UX/UI a la plataforma.
* Asegurar la ejecución de la mejora continua que provenga de Operaciones.
Perfil ideal del candidato
* Experiencia como PO
* Tecnologías de la información.
* Análisis de procesos.
* Atención al cliente.
* Manejo de conflictos e identificación de necesidades para proponer soluciones.
* Trabajo con equipos multidisciplinarios, incluyendo sistemas.
Oferta de valor
* Sueldo bruto de 55,000 a 60,000 pesos
* Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
* Condiciones Laborales: Lunes a Viernes de 9am a 7pm, con disponibilidad de horario. Seguro de vida.
* Beneficios del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.
* Beneficios financieros: Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.
* Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
* Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.
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