Analista control de calidad
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responsabilidades directas
* auditar el sistema de calidad de la planta y el material en proceso.
* coordinar las actividades para el cumplimiento con los lineamientos del sistema de calidad.
* generar certificados de calidad para magnekon y clientes eternos.
* proporcionar la teoría y práctica de las pruebas de laboratorio.
* realizar pruebas al producto terminado, generar reporte y archivarlo.
* recibir la capacitación institucional.
estudios
* preparatoria técnica
ofrecemos
* suelo atractivo
* gastos médicos mayores
* fondo de ahorro
* caja de ahorro
* vales de despensa
* utilidades
* aguinaldo
* vacaciones
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $17,* - $18,* al mes
horario: turno de 8 horas
prestaciones:
caja de ahorro
estacionamiento de la empresa
seguro de gastos médicos mayores
vales de despensa
tipos de compensaciones: bono de productividad
educación: técnico superior terminado (deseable)
experiencia: control de calidad: 1 año (deseable)
analista de calidad (empresa líder en su giro)
empresa líder en su giro solicita:
analista de calidad
* programación, preparación y ejecución de auditorías internas y externas.
* seguimiento a hallazgos detectados.
* cumplimiento de normas iso *.
ofrecemos
* contratación directa
* fondo de ahorro
* vales de despensa
* comedor subsidiado
* aguinaldo superior
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $16,* - $18,* al mes
beneficios:
servicio de comedor con descuento
uniformes gratuitos
vales de despensa
tipo de jornada: incluye fines de semana, lunes a viernes
experiencia: auditorías de calidad: 2 años (deseable)
calidad: 2 años (deseable)
acero: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
analista de calidad (tao rh, torre top, miguel hidalgo y costilla poniente, monterrey)
empresa con enfoque en rh solicita auditor de calidad para monitoreo de llamadas de reclutamiento.
requisitos
* experiencia mínima de 1 año en puesto similar (call center)
actividades
* conocimientos en calidad de llamadas
* impartición de capacitaciones
* monitoreo de llamadas
* retroalimentaciones
* seguimiento a procesos
* habilidad para hablar en público
ofrecemos
* sueldo base hasta $14,* mensuales
* prestaciones de ley: imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones superiores a la ley
* excelente ambiente laboral
* horario de oficina (lunes a viernes) con disponibilidad sábados
ubicación: torre top, miguel hidalgo y costilla poniente, obispado, monterrey, n.l.
nivel de educación deseada: media superior
nivel de experiencia deseada: experto
función departamental: recursos humanos
industria: reclutamiento y selección de personal
habilidades:
experiencia 1 año en calidad
18 años en adelante
vivir cercas del centro op
analista de calidad (call center ttp)
requisitos:
* experiencia mínima de 1 año en área de calidad de call center o 1 año en call center
* habilidades de comunicación y atención al cliente
* buena agilidad en escritura y manejo de equipos de cómputo
* capacidad para resolver problemas y realizar varias tareas a la vez
* bachillerato concluido
ofrecemos:
* sueldo base: $10,500 mensuales
* bonos de productividad de hasta $4,500
jornada laboral:
horario: 6 horas 3:00 p.m. a 9:00 p.m.
descanso rotativo en fin de semana
beneficios:
capacitación pagada
prestaciones de ley desde el primer día
zona de trabajo: av. Simón bolívar, mitras centro, monterrey, n.l.
requerimientos:
educación mínima: educación media superior
bachillerato generaleños de experiencia
edad: entre 18 y 45 años
conocimientos: microsoft excel, técnicas de call center
analista de calidad administrativa (universidad cnci de mexico sc)
requisitos:
* escolaridad: lic. en administración de empresas, psicología laboral, ing. en administración, o afín
* experiencia deseable en calidad de procesos, excel intermedio, analista de calidad en call center
actividades a realizar:
* monitoreo y evaluación de llamadas, correo y whatsapp.
* detección de áreas de oportunidad.
* retroalimentación individual.
* generar y dar seguimiento a planes de acción enfocados en mejora continua.
* verificar la relación entre resultado operativo y la calidad en el servicio.
* elaboración de reporte de resultados mensuales.
ofrecemos:
* sueldo de $10,000 mensuales antes de impuestos
* prestaciones de ley
* vales de despensa
* trabajo estable
* excelente ambiente de trabajo
* capacitación constante
lugar de trabajo: av.félix u. Gómez 405, col.obrera, monterrey, n.l.
horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (1 guardia esporadica sabado de 9am a 1pm)
nivel de educación deseada: superior - titulado
nivel de experiencia deseada: nivel medio
función departamental: educación
industria: educación superior
habilidades:
calidad en procesos
excel intermedio
analista de control de calidad (call center)
responsabilidades:
* realiza el control de calidad antes, durante y después de la producción.
* aplicar los métodos, sistemas y mecanismos para la documentación, evaluación y monitoreo de los procesos operativos y administrativos.
* dar seguimiento al sistema de indicadores de calidad, con la finalidad de medir el desempeño y funcionamiento de los sistemas.
* atender el seguimiento al programa de auditorías internas.
* elaborar y dar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas que resulten de las auditorías internas de las revisiones por parte de la supervisión.
* inventarios de materiales.
* elaboración de requisiciones de materiales.
* capacitación de personal.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,* - $12,* al mes
beneficios:
caja de ahorro
programa de referidos
servicio de comedor
uniformes gratuitos
pago complementario: bono de productividad
tipo de jornada: incluye fines de semana
escolaridad: licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
analista de calidad (call center)
requisitos:
* experiencia mínima de 1 año en un rol similar.
* conocimientos sólidos en monitoreo y evaluación de calidad de llamadas.
* capacidad demostrada para proporcionar comentarios constructivos y mejorar el desempeño del equipo.
* excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
* conocimientos intermedios en microsoft office suite.
* capacidad para trabajar en un entorno de call center de ritmo rápido.
* disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
responsabilidades:
* monitorear y evaluar las interacciones de los agentes con los clientes para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad.
* proporcionar comentarios constructivos y orientación a los agentes para mejorar su desempeño.
* participar en la capacitación y desarrollo de nuevos agentes.
* ayudar a identificar tendencias y oportunidades de mejora en los procesos y procedimientos.
* mantener registros precisos de las evaluaciones de calidad y las interacciones con los agentes.
* colaborar con otros equipos para garantizar una experiencia de cliente excepcional.
jornada: lunes a domingo (1 día de descanso en fin de semana)
horario: 6 horas (disponibilidad de horario)
sueldo: $9,000 + bono variable hasta $4,000
funciones: monitoreo de llamadas de diversas campañas
retroalimentación para agentes telefónicos y supervisores
mantenimiento de bases y detección de errores
asesoría en mejores prácticas de atención telefónica
competencias: analítico, proactivo(a), trabajo bajo presión, actitud de servicio, uso de aplicativos, conocimiento en retenciones, conocimiento de los procesos de retenciones
requisitonos: preparatoria concluida (comprobante obligatorio)
tipo de puesto: medio tiempo
sueldo: $9,* al mes
horario: incluye fines de semana, rotativo
prestaciones: descuento de empleados, descuento de gimnasio, descuentos y precios preferenciales, programa de referidos, seguro de vida
tipos de compensaciones: bono de asistencia, bono de productividad, bono de puntualidad, bono mensual
lugar de trabajo: empleo presencial
analista de calidad (traslado de valores)
empresa dedicada al giro de traslado de valores busca analista de calidad.
recomendaciones:
* asesorar al personal en el correcto funcionamiento del sistema de gestión de calidad y/o del negocio.
* monitorear el cumplimiento de cada proceso en las sucursales a nivel nacional.
* dar seguimiento al cierre de acciones correctivas derivadas de las auditoras internas/externas.
* apoyar en la realización y atención de auditorías internas/externas del sistema de gestión de calidad y/o del negocio para detectar hallazgos y/ o implementar las mejoras necesarias.
* mantener comunicación en todo momento con el líder de calidad y la disponibilidad de viajar.
* conocimiento de la norma iso *.
ofrecemos:
* lunes a viernes, horario 8:00 am a 6:00 pm
* sueldo mensual $12,*
* vales de despensa $*
* bono de productividad
* crecimiento
* utilidades
* fondo de ahorro
* caja de ahorro
dirección: prolongación francisco i madero #*, col.fierro
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $12,* al mes
beneficios:
caja de ahorro
seguro de vida
vales de despensa
pago complementario: bono de productividad
tipo de jornada: lunes a viernes, turno de 10 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
en grupo salinas, valoramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno de trabajo inclusivo para todos. Todas las solicitudes serán consideradas sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, información genética, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.
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