_*asesor de viajes - call center*_
*descripción del trabajo*:
¡únete a nuestro equipo como asesor de viajes en nuestro call center especializado en turismo! Estamos buscando individuos apasionados por los viajes y con habilidades excepcionales para la atención al cliente. Como asesor de viajes, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ayudándolos a planificar y reservar sus viajes de ensueño. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y descuentos especiales en viajes para nuestros empleados.
nuestras marcas hoteleras son categoría gran turismo y ofrecemos el 70% de descuento a nuestros clientes en servicios de hospedaje, renta de autos y cruceros.
*responsabilidades*:
- atender llamadas entrantes y salientes de clientes interesados en reservar viajes y agendar citas para poder atenderlos.
- proporcionar información detallada sobre destinos, paquetes vacacionales y servicios de la agencia.
- ayudar a los clientes a planificar itinerarios personalizados que se adapten a sus necesidades y preferencias.
- procesar reservas, cambios y cancelaciones de manera eficiente y precisa.
- resolver consultas y problemas de los clientes de manera oportuna y profesional.
*requisitos*:
- experiência previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en la industria de viajes o turismo. *(experiencia no necesaria)*:
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. *(ingles no necesario)*:
- capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- pasión por los viajes y disposición para aprender y mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y ofertas en la industria.
*lo que ofrecemos*:
- salario competitivo y bonificaciones por desempeño
- sueldo $7600
- comisiones y bonos semanales adicionales al sueldo
- capacitación integral en la industria de viajes y oportunidades de desarrollo profesional.
- crecimiento en área operativa y administrativa a los 2 meses
- ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- descuentos especiales en viajes para empleados y sus familias
- prestaciones de ley
- descuento en universidades privadas y marcas aliadas
- horario fijo no rotativo
- descanso fijo los días domingos
- horario de 9 am a 3 pm
- pagos semanales los días viernes
*tipo de empleo*: medio tiempo de lunes a sábado de 9 am a 3 pm
*ubicación*: ciudad de méxico, a 10 min de metro hidalgo o juarez
*cómo aplicar*:por favor, envía tu cv y postulate por este medio
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $7,600.00 - $13,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
- turno matutino
prestaciones:
- aumentos salariales
- descuentos y precios preferenciales
- horarios flexibles
- opción a contrato indefinido
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de productividad
- bono de puntualidad
escolaridad:
- bachillerato trunco o en curso (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial