Posición de análisis tic
se busca un analista de infraestructura para gestionar y asegurar el correcto funcionamiento de infraestructura de ti.
* requisitos del puesto:
o educación: ingeniería en telecomunicaciones, sistemas o telemática.
o experiencia: experiencia de 1 año.
o disponibilidad de horario.
* conocimientos:
o marcos referenciales iso 27001.
o marcos referenciales cobit, iso 22301, itil.
o arquitectura de red.
o ciberseguridad, mantenimiento y virtualización.
o administración de servidores.
o sistemas de telefonía.
o manejo de office, power bi.
responsabilidades del puesto:
1. brindar apoyo técnico especializado a las áreas.
2. mantener la infraestructura tecnológica en estado óptimo.
3. monitorear los servicios proactivamente e identificar incidencias previas al reporte por el usuario afectado.
4. registro de consumo de servicios tecnológicos como indicador de servicio.
5. recabar información de incidentes y crear planes de acción para mitigar riesgos.
6. gestión de proyectos o requerimientos, desde la conceptualización hasta la liberación.
7. reportar resultados de estrategias operativas.
8. programar actividades de mantenimientos o implementación de mejoras.
9. apoiar en gestión con proveedores o visitas técnicas.
10. participar en el desarrollo de capacitaciones e impartirlas hacia el personal.
11. realizar proyecciones de requerimientos o necesidades para considerarse presupuestalmente.
12. identificar vulnerabilidades no tecnológicas pero de impacto en la infraestructura y generar planes de acción para atacarlas.
13. atender guardias o mantenimientos en horarios no productivos.
14. revisar la información documentada e identificar mejoras en los procedimientos.