Director de operaciones: liderazgo y excelenciaestamos buscando a un profesional destacado para ocupar el cargo de director de operaciones. Se requiere alguien con una visión clara de cómo impulsar la excelencia operativa, innovación tecnológica y desarrollo de talento en nuestra empresa.nuestro objetivo es dirigir y optimizar las operaciones garantizando eficiencia, rentabilidad y servicio al cliente de alta calidad. Para lograr esto, buscaremos implementar herramientas lean, desarrollar equipos de alto rendimiento y una visión estratégica de negocio.responsabilidades del director de operaciones:diseñar e implementar planes operativos que se alineen con los objetivos de negocio.desarrollar, motivar y coordinar equipos multidisciplinarios de alto desempeño.liderar estrategias y proyectos de transformación operacional aplicando técnicas de mejora continua.garantizar la excelencia en el servicio al cliente y mejorar continuamente los indicadores de satisfacción.impulsar la innovación y digitalización a través de automatización, análisis de datos y sistemas erp/crm avanzados.identificar y mitigar riesgos operativos, financieros y de cumplimiento, administrando presupuesto y rentabilidad.fortalecer la cultura de trabajo y liderar para que el equipo viva la filosofía y el adn de la empresa.requisitos y habilidades:visión de negocio y orientación a resultados.liderazgo transformacional y gestión del cambio.cultura de servicio y enfoque al cliente.pensamiento analítico y estratégico.capacidad para construir equipos resilientes y autónomos.