Representante de ventas y atención al cliente
en filamento, somos una empresa joven y dinámica dedicada al diseño y fabricación de luminarias artesanales. Trabajamos en colaboración con artesanos para transformar la artesanía en piezas únicas que reflejan los orígenes, costumbres e identidad de méxico. Nos comprometemos a ofrecer piezas que fusionen estética y funcionalidad, y estamos en busca de un/a representante de ventas que comparta nuestra pasión por méxico, el diseño y la arquitectura.
tu misión será impulsar nuestro crecimiento al descubrir nuevas oportunidades de ventas, conectar a los clientes con la autenticidad y belleza de nuestras luminarias y garantizar su satisfacción. ¡tu energía y creatividad serán fundamentales para conectar con quienes valoran el buen diseño!
responsabilidades principales:
1. liderar el desarrollo de estrategias de ventas y promoción de nuestras luminarias.
2. mejorar continuamente los procesos comerciales y crear estrategias efectivas.
3. programar reuniones y visitar clientes potenciales.
4. prospección activa y mantenimiento de relaciones con clientes existentes.
5. recopilar feedback de clientes y compartir ideas con equipos internos para una mejora continua.
6. identificar oportunidades de mercado y expandir el alcance de nuestras piezas a nivel local y nacional.
7. trabajar en conjunto con nuestro equipo para asegurar una experiencia de compra única.
8. gestionar eficientemente los pedidos de clientes.
9. conocer costos, procesos de producción y gestión de proveedores.
10. presentar mensualmente indicadores comerciales a la dirección general.
11. liderar iniciativas de marketing y estrategia digital.
requisitos deseados:
* experiencia en ventas o atención al cliente (preferentemente en diseño, arquitectura o artículos premium).
* gusto por el diseño, la arquitectura y la cultura mexicana.
* creatividad para proponer nuevas estrategias comerciales.
* excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
* capacidad para construir y mantener relaciones con clientes potenciales.
* habilidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
* espíritu colaborativo y enfoque en resultados.
* automotivación, orientación a objetivos y capacidad para manejar el rechazo.
conocimientos deseados:
* crm de ventas (monday)
* manejo de erp (bind es un plus).
* liderazgo y organización.
* negociación efectiva.
* autogestión y disciplina.
* proactividad.
* enfoque en el cliente.
condiciones laborales:
* tiempo completo, presencial en guadalajara, jalisco.
* rango salarial: $16,000.00 - $20,000.00 mensuales libres + comisiones por alcance de objetivos + prestaciones de ley.
¿listo para unirte a nuestro equipo? Envía tu cv y carta de presentación a sofiacontreras@filamento.mx. ¡queremos conocerte y saber cómo iluminarías nuestro equipo con tu talento!
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