Somos una agencia internacional que brinda servicios de atención al cliente y moderación en tiktok. Nuestro objetivo es aumentar la visibilidad de los creadores de contenido en esta plataforma.
para lograrlo, buscamos a un profesional con habilidades excelentes para interactuar con clientes y creadores en inglés y español. Su responsabilidad será:
* moderar las transmisiones en vivo en tiktok, respondiendo preguntas y manteniendo la interacción con la audiencia en tiempo real.
* realizar transmisiones en vivo en tiktok cuando sea necesario, mostrando carisma y facilidad de palabra.
* resolver dudas sobre pedidos, envíos, devoluciones y métodos de pago en e-commerce.
* reclutar y contactar a nuevos creadores de contenido para integrarlos a nuestra empresa.
* traducir guiones, materiales e instrucciones para comunicación con equipos internacionales.
* servir como enlace entre creadores, marcas y oficinas en distintos países.
requisitos:
* sexo: indistinto.
* inglés avanzado (oral y escrito) indispensable para contacto con creadores de ee.uu.
* manejo de equipo de cómputo.
* conocimiento de la plataforma tiktok live.
* facilidad de palabra, buena comunicación y carisma frente a cámara.
* disponibilidad para realizar lives en tiktok.
* experiencia en atención al cliente, soporte o moderación de comunidades digitales (deseable).
nivel de educación deseada: media superior
nivel de experiencia deseada: nivel medio
función departamental: marketing / rrpp / comunicación
industria: marketing
habilidades: reclutamiento plataformas digitales
¿qué ofrecemos?
nuestra empresa ofrece un ambiente laboral dinámico y desafiante donde podrás crecer profesionalmente. Además, nos enfocamos en la satisfacción de nuestros clientes y creadores, por lo que buscamos a alguien que compartan nuestros valores.
cómo aplicar
si estás interesado en este puesto, por favor, envíanos tu curriculum vitae y una carta de presentación explicando por qué eres el candidato ideal para este rol.