*objetivo del puesto*:
coordinar, supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, níveles de inventario, atención al cliente y orden operativo.
asegurar que el equipo de trabajo brinde un servicio de calidad y que la tienda funcione eficientemente en todos sus aspectos
*funciones principales*:
- *gestión de ventas*:
- cumplir y hacer cumplir los objetivos de ventas mensuales y anuales.
- supervisar y apoyar al equipo de ventas para mejorar el desempeño.
- analizar y reportar indicadores clave de rendimiento (ventas, ticket promedio, conversión, etc.).
- *atención al cliente*:
- asegurar altos estándares de atención al cliente.
- resolver conflictos, quejas o devoluciones de forma efectiva.
- *gestión de inventario*:
- supervisar el control de existencias y rotación de productos.
- coordinar pedidos de reposición con el área de compras o proveedores.
- verificar la correcta recepción, almacenamiento y etiquetado de productos.
- *administración operativa*:
- apertura y cierre de tienda.
- control de caja y depósitos diarios.
- supervisión del orden, limpieza y presentación de la tienda.
- *gestión del equipo*:
- capacitar, motivar y evaluar al personal a su cargo.
- programar horarios, turnos y descansos del equipo.
- aplicar medidas disciplinarias cuando sea necesario, en coordinación con rh.
- *visual merchandising*:
- asegurar que los productos estén exhibidos adecuadamente.
- implementar promociones y campañas de acuerdo con las directrices comerciales
*requisitos del puesto*:
- *escolaridad*: bachillerato concluido o carrera técnica.
deseable carrera universitaria en áreas comerciales o administrativas.
- *experiência*: mínimo 2 años como encargado o jefe de tienda, preferentemente en tiendas de herramientas, ferretería, materiales de construcción o afines.
- *conocimientos*:
- técnicas de venta y atención al cliente.
- conocimiento de herramientas y productos relacionados.
- manejo de inventarios y sistemas de punto de venta (pos).
- paquetería office básica (excel, word).
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $18,* al mes
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- jefe de tienda : 3 años (deseable)
- control de inventarios: 3 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial