Vacante:
especialista senior en audio, video y control de salas audiovisuales (av)
"av support engineer / especialista av – tesira / crestron / dsp"
buscamos un especialista técnico con experiencia comprobable en integración y soporte de sistemas audiovisuales profesionales, para atender contrato de servicio con cliente corporativo bajo sla de 24 horas.
especialista que ya haya trabajado con sistemas av empresariales y pueda operar desde el día 1 sin curva de aprendizaje.
la posición requiere un profesional altamente autónomo, capaz de diagnosticar, resolver y escalar incidencias en sistemas av críticos sin curva de aprendizaje.
responsabilidades principales
• atención y resolución de tickets técnicos de salas audiovisuales corporativas
• diagnóstico y solución de fallas en sistemas de audio, video y control
• reemplazo de equipos en caso de falla
• reconfiguración y puesta en operación de sistemas av
• reprogramación básica de controladores y dsp cuando sea necesario
• gestión de garantías con fabricantes
• escalación técnica con fabricantes y soporte de segundo nivel
• documentación técnica de incidencias y soluciones
tecnologías y fabricantes presentes en las salas
se requiere experiencia comprobable en la totalidad de los siguientes fabricantes:
• biamp tesira
• qsc
• shure
• amx
• crestron
• novastar
requisitos
• experiencia mínima de 3–5 años en soporte o integración de sistemas av profesionales
• certificaciones comprobables de fabricantes av
• experiencia con dsp, matrices de audio, controladores y sistemas de videoconferencia
• capacidad para diagnosticar fallas rápidamente y ejecutar reemplazos de equipo
• experiencia gestionando garantías y soporte con fabricantes
• capacidad de trabajo bajo sla
se valorará especialmente
• certificaciones de fabricantes av
• experiencia en salas corporativas o entornos enterprise
• experiencia con sistemas dsp y control av
ubicación: ciudad de méxico
interesados enviar cv por mensaje directo, incluyendo pretenciones economicas