En Bahia Principe Hotels & Resorts construimos experiências que sean memorables para nuestros huéspedes, por lo que te invitamos a ser parte de este gran equipo en la posición de:
**Director IT**
Objetivo: garantizar un funcionamiento optimizado y seguro alineado con las necesidades operativas y estratégicas de los sistemas tecnológicos en los hoteles del complejo, incluyendo la gestión de la infraestructura de redes, los sistemas hoteleros, la ciberseguridad y el soporte técnico mediante la optimización de procesos y la protección de la información crítica.
**Responsabilidades principales**:
- Garantizar el funcionamiento de servidores, redes, hardware, software y sistemas críticos del hotel (PMS - Property Management System, POS - Point of Sale, telefonía IP, Wi-Fi para huéspedes, etc.).
- Preparar y gestionar el presupuesto anual del departamento.
- Garantizar la disponibilidad y rendimiento óptimo de las plataformas tecnológicas 24/7.
- Implementar los protocolos de ciberseguridad establecidos por la organización.
- Coordinar al equipo de soporte técnico, interno y/o externo, para resolver incidencias relacionadas con hardware, software o conectividad en las distintas áreas operativas.
- Colaborar en la ejecución de proyectos tecnológicos.
- Implementar soluciones innovadoras para mejorar la experiência del huésped.
- Asegurar el cumplimiento de normativas de protección de datos (GDPR, PCI-DSS) y estándares del sector.
- Garantizar la gestión del equipo a cargo.
**Requisitos del puesto**:
- Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o afines. Se valorarán certificaciones como CCNA, CompTIA, ITIL, PMP.
- Experiência de más de cinco años en gestión integral de IT, preferiblemente en hotelería o sectores con operación 24/7. Con al menos tres años de experiência en gestión de equipos y presupuestos.
- Conocimientos: Redes / Virtualización / Cloud Computing / Ciberseguridad / Hardware / Software.
- Herramientas (ofimática y sistemas de gestión): Software hotelero (Nee Hotel / Opera PMS / Micros POS / Jira) y herramientas de análisis de datos.
Requisitos adicionales:
- Disponibilidad para soporte.
- Disponibilidad para viajar.
**Capacidades**:
- Orientación estratégica
- Orientación a resultados
- Liderazgo de equipos
- Toma de decisiones
- Orientación al cliente
**Beneficios**:
- Desarrollo Profesional
- Transporte
- Alimentos
- Fondo de Ahorro
- Bonos