Acerca de la empresa
Somos Nestlé, la compañía de alimentos y bebidas líder en el mundo. Más de 308,000 colaboradores comprometidos con nuestra misión: mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable.
Nuestros valores están enraizados en el respeto de: respeto hacia nosotros mismos, respeto hacia los otros, respeto a la diversidad y respeto a nuestro futuro.
Estamos presentes en más de 85 países con más de 413 fábricas. Creemos que nuestros colaboradores son nuestro activo más importante, y estamos comprometidos a ofrecerte un ambiente laboral internacional, inclusivo y dinámico con muchas oportunidades a lo largo de nuestros diferentes negocios, funciones y geografías, trabajando con equipos y culturas diversos.
Objetivo
Estamos en búsqueda de un perfil proactivo, analítico y con dominio avanzado de Excel, ya que esta herramienta será fundamental para el desempeño exitoso en esta posición.
Esta vacante está dirigida a estudiantes que tengan interés en desarrollarse dentro del área operativa de servicio al cliente, ventas o supply chain, con enfoque en la mejora continua del nivel de servicio.
Requisitos:
* Escolaridad: Estudiantes activos de licenciatura o ingeniería, que actualmente estén cursando el 4°, 5° o 6° semestre/cuatrimestre.
* Experiencia: Al menos 6 meses en funciones relacionadas con servicio al cliente, ventas o cadena de suministro, con contacto con equipos comerciales y/o herramientas de inteligencia artificial (AI).
* Nivel de inglés: Básico-intermedio.
Conocimientos técnicos indispensables:
* Excel: Dominio intermedio-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de grandes volúmenes de datos, automatizaciones básicas, etc.).
* Este es el principal requisito técnico del rol.
* Power BI: Nivel intermedio.
* Paquetería Microsoft Office: Nivel intermedio (especialmente PowerPoint y Outlook).
Responsabilidades clave del puesto:
* Dar seguimiento a proyectos con clientes clave para mejorar el nivel de servicio operativo.
* Realizar análisis de datos detallados en Excel a partir de bases extraídas de SAP, identificando riesgos, tendencias y oportunidades de mejora.
* Apoyar en la creación de reportes y presentaciones ejecutivas en PowerPoint.
* Acompañar el desarrollo de proyectos relacionados con fichas técnicas de clientes del negocio.
* Colaborar activamente con áreas como ventas y supply chain para dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs) y optimizar procesos.