Especialista de adopción de herramientas digitales en grupo financiero actinver
apoyar en la implementación de iniciativas de cambio organizacional y adopción de herramientas, mediante acciones de comunicación, formación y acompañamiento a usuarios, asegurando una transición efectiva y minimizando la resistencia al cambio.
principales tareas y responsabilidades:
* ejecutar actividades definidas en los planes de gestión del cambio (comunicaciones, capacitaciones, acompañamiento).
* apoyar en la elaboración de materiales como comunicados, infografías, miniguías o presentaciones.
* colaborar con áreas técnicas y usuarios finales para facilitar la adopción de herramientas o procesos nuevos
* participar en sesiones de capacitación, levantamiento de necesidades o seguimiento a usuarios.
* realizar encuestas de percepción, seguimiento y recopilación de retroalimentación.
* documentar lecciones aprendidas y apoyar en el diseño de acciones de mejora.
requisitos:
* experiencia en gestión de proyectos tecnológicos.
* fundamentos de gestión del cambio (deseable conocimiento en adkar, kotter u otras metodologías).
* conocimiento básico de herramientas de productividad digital (microsoft 365, google workspace, plataformas colaborativas).
* capacidad para coordinar con múltiples áreas y niveles jerárquicos.
* deseable: experiencia previa en acompañamiento de usuarios o proyectos de implementación tecnológica.
* deseable: cursos o certificación básica en gestión del cambio, comunicación interna o transformación digital.
* 2 años en roles de soporte a proyectos, comunicación interna, formación, gestión del cambio o similares.
* experiencia en el uso y capacitación de herramientas digitales o en procesos de cambio tecnológico es un plus.
beneficios:
* atractivo sueldo base
* aguinaldo de 30 días
* sgmm para ti y tu familia
* seguro de vida
* programa de bienestar
* plan privado de pensiones
* fondo de ahorro
* caja de ahorro
* convenios con universidades y centros deportivos.
principales habilidades:
* competencias clave
* proactividad y disposición al aprendizaje
* comunicación clara y empática
* trabajo en equipo
* capacidad de organización y seguimiento
* orientación al cliente internoconocimiento en plataformas
recuerda que al dar clic en postularme deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones
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