Recepcionista fiesta inn los mochismisión del puestodar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando seguimiento a sus solicitudes siempre con una excelente actitud de servicio y empatía, con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.áreas de especializaciónhotelería y hospitalidadinnovación turísticaadministración del turismoadministración hoteleracalidad y servicio hoteleroconocimientos técnicosexcel básicoinnsist (preferente)solución de inconvenientesmanejo de conmutador (básico)uso de terminales bancariasescolaridadcarrera técnicapasante en turismopaquetes informáticosexceloutlookwordidiomasinglésprincipales funciones del puestoatender al huésped durante toda su estancia dando seguimiento a cualquier solicitud.realizar check in y check out cumpliendo todos los estándares y fraseología.promocionar todos los servicios ofrecidos en el hotel e informar sobre los horarios establecidos.encargarse de los servicios de mensajería, correspondencia y servicios de despertadores.ayudar al huésped con información acerca de atractivos locales o sitios de interés.asegurar que las solicitudes se resuelvan durante el turno o, de lo contrario, informar al siguiente turno sobre el estado para su culminación.preparar la llegada de los huéspedes para anticiparse a sus requerimientos y preferencias.generar el soporte de todas las transacciones realizadas durante el día.realizar de forma eficiente el cuadre de caja y manejo de terminales.posición física del trabajoinformación sobre posición física del trabajo no especificada.gerente general fiesta innmisión del puestoplanear, organizar, coordinar y supervisar las actividades de operación y administración del personal de todas las áreas del hotel, con el fin de brindar un excelente servicio a los huéspedes y garantizar su completa satisfacción.áreas de especializaciónhoteleríaplaneaciónatención al huéspedadministración de procesosconocimientos técnicosconocimiento del área de a&brelaciones públicastécnicas de asertividad y negociaciónadministración de ventas, marketing, promociónmantenimiento y cuidado de inmuebles y equiposlegislaciones, reglamentos locales, estatales y federalesescolaridadlicenciatura en administración o ingeniería industrialtituladopaquetes informáticosmicrosoft officeidiomasinglésexperienciagerente general fiesta inn, indispensableprincipales funciones del puestoasegurar el cumplimiento de altos niveles de satisfacción del huésped apoyándose en el comité ejecutivo.cumplir con las políticas y procedimientos en la operación administrativa, inclusive en crédito, cobranza, manejo de efectivo y control interno.asegurar la conservación del hotel y que las instalaciones se encuentren en condiciones de seguridad e higiene conforme a normas de operación hotelera.asegurar la eficiente operación de los centros de consumo, áreas públicas y habitaciones.posición física del trabajomovimiento constante entre los diferentes pisos del hotel (escaleras y elevador).#j-*-ljbffr