Importante empresa líder en call center solicita:
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gerente en call center*
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sexo: indistinto*
si eres una persona de actitud proactiva, empática, responsable, proactiva, muy dinámica y que gusta por el trabajo por objetivos.
Experiência mínima de 3 años en montaje de call center#bpo, estructuración y definición de procesos de servicios de alta calidad para los clientes, mejora continua, implementación de estrategias de operación y servicio, mediciones operativas, slas y kpis,metodología lean, manejo de proveedores.
Actividades a realizar:
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generar estrategias para efectuar de manera eficiente el proceso de ventade servicios telefonía en call center
- motivar a su equipo de trabajo
- realizar reporte de estado de resultados
- orientado a cumplimientos de objetivos
- implementación de estrategias de operación
zona de trabajo: del. Benito juárez, cdmx.
Horario de 8 horas: lunes a viernes.
Ofrecemos:
sueldo base $40, 000.00 + bono mensual de bono mensual de acuerdo a resultados + prestaciones de ley desde el primer día + crecimiento laboral
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tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $40,000.00 al mes