Somos una empresa a nível internacional que lidera el mercado de préstamos digitales en europa y asia desde 2009.
únete a nuestra reciente apertura en méxico y forma parte de los/las colaboradores/as que fundarán nuestro equipo de trabajo!
nuestro?Customer support agent/agente telefónico de servicio al cliente?Trabaja brindando soporte y aclaraciones a nuestros clientes por medios telefónico y por chat.
así mismo apoya en la promoción de los productos de nuestra empresa.
¿qué hace el customer support agent?
- atiende llamadas de nuestros clientes de carácter operativo y comercial
- brindar atención a los clientes por teléfono, chat y correo.
recopilar datos, e investigar para resolver correctamente a sus requerimientos.
- brindar soporte al departamento de verificación, cobranza y ventas.
- participar en elaboración y mejora continua de procedimientos.
- bachillerato concluido
- experiência de al menos 6 meses en puestos similares brindando atención al cliente, manejo de objeciones, escucha activa - experiência en call centers.
- manejo de pc con windows e internet.
- conocimiento de excel básico, word y outlook.
- buen dominio y velocidad para escribir en computadora.
- si hablas inglés, es una ventaja en el proceso para promociones salariales a corto/mediano plazo.
- alto grado de honestidad y deseo por desarrollo profesional.
enfocado/a a trabajar por resultados y cumplimiento de metas
nuestra oferta es:
- sueldo?Base?$8,500
- $2,500?Bono por disciplina/asistencia
- hasta $4,000?Bono por productividad/resultados
- prestaciones de ley?Desde el primer día de trabajo (seguro social, prima vacacional 25%, 15 días aguinaldo, vacaciones de acuerdo con el nuevo esquema)
- prestaciones superiores como:?Capacitación pagada, seguro de gastos médicos mayores, posibilidad de esquema home office
- estabilidad?Laboral
- crecimiento?A corto o mediano plazo
- horario?De trabajo:
a) lunes a domingo 8:00 am a 5:00 pm con 1 día de descanso rolados.
posterior al contrato de planta y acorde a resultados?Posibilidad de hacer home office 2 veces/semana en horario rolado de: 12:30 pm a 9:00 pm
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de productividad
tipo de jornada:
- turno de 10 horas
lugar de trabajo: empleo presencial