Supervisar la apertura y operación de nuevos talleres de mantenimiento automotriz y de camiones, asegurando la rentabilidad, eficiencia operativa y el cumplimiento de los estándares de calidad. El gerente será responsable de la planificación, ejecución y gestión diaria de las operaciones del taller, así como del desarrollo de estrategias de crecimiento y servicio al cliente.
*responsabilidades principales*:
- apertura de nuevos talleres:
- planificación y ejecución de la apertura de nuevos talleres. Coordinación con los equipos de construcción, proveedores de equipos y tecnología. Supervisión de la instalación de maquinaria y herramientas. Cumplimiento de normativas locales de seguridad e higiene.
- operación de talleres:
- supervisar las actividades diarias de los talleres. Gestión de personal técnico y administrativo. Asegurar la eficiencia operativa a través de la optimización de recursos. Implementación de políticas de mantenimiento preventivo y correctivo. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en el servicio.
- gestión financiera:
- control de presupuesto de apertura y operación. Seguimiento de indicadores de rentabilidad. Optimización de costos operativos sin comprometer la calidad.
- gestión de clientes y servicios:
- desarrollo de estrategias de atención y fidelización de clientes. Resolución de problemas y quejas de clientes de manera oportuna. Monitorear la satisfacción del cliente y ajustar servicios cuando sea necesario.
- desarrollo de estrategias de crecimiento:
- identificación de oportunidades de expansión de negocio. Desarrollo de alianzas estratégicas con proveedores y clientes clave.
- cumplimiento normativo y seguridad:
- asegurar que los talleres cumplan con todas las normativas de seguridad laboral y medioambientales. Implementar programas de capacitación para el personal en temas de seguridad y operación.
*requisitos*:
- formación académica: ingeniería mecánica, industrial, o carreras afines. Deseable especialización en administración de talleres o en gestión de operaciones automotrices.
- experiência: mínimo 5 años de experiência en la gestión de talleres de mantenimiento automotriz o de camiones.experiência en la apertura de nuevos centros de servicio o talleres.
- conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos ligeros y pesados. Habilidades técnicas: conocimiento avanzado en diagnóstico automotriz y reparación de camiones. Manejo de software de gestión de talleres (erp, crm).
- conocimientos sólidos en administración de inventarios de refacciones.
- habilidades blandas: capacidad de liderazgo y manejo de equipos.
- orientación a resultados y habilidades analíticas. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
*competencias clave*:
- liderazgo.
- organización y planificación.
- toma de decisiones.
- negociación.
- orientación al cliente.
*condiciones del puesto*:
- disponibilidad para viajar según sea necesario para la apertura de nuevos talleres a nível nacional
- flexibilidad horaria según las necesidades operativas.
- licencia de conducir vigente
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $35,000.00 - $40,000.00 al mes
beneficios:
- seguro de gastos médicos mayores
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial