Jefe de ventas y servicio al cliente
tiempo completo – bono
quiénes somos
en c&a creemos en transformar la moda en una experiencia accesible, innovadora y cercana para todos. Nuestra misión es brindar un excelente servicio al cliente, impulsando al mismo tiempo el desarrollo de nuestro equipo y la colocación de servicios financieros que generan valor.
quién eres
eres un/a líder con experiencia en ventas y servicio al cliente, apasionado/a por lograr resultados y motivar a tu equipo. Disfrutas trabajar bajo objetivos, gestionar personal y garantizar que cada cliente viva una experiencia positiva.
responsabilidades
* garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales y financieros del área de ventas y servicio al cliente.
* supervisar y dar seguimiento al equipo de cajas, promotores/as y atención a clientes.
* coordinar actividades para la colocación de servicios financieros (créditos, seguros, etc.).
* monitorear kpis diarios y semanales, asegurando la correcta operación.
* brindar retroalimentación, coaching y acompañamiento al equipo de ventas y atención a clientes.
* asegurar el cumplimiento de procesos, políticas y estándares de servicio.
* dar soporte operativo ante incidencias o ausencias del equipo.
requisitos
* preparatoria terminada o carrera técnica (licenciatura deseable).
* experiencia mínima de 2 años en ventas, atención a clientes y manejo de equipos.
* conocimiento en colocación de servicios financieros (deseable).
* habilidad para trabajar bajo objetivos y en equipo.
* actitud de liderazgo, servicio y enfoque a resultados.
* disponibilidad para laborar de lunes a domingo (descanso entre semana).
rango de sueldo
* $15,000 – $20,000 mxn
beneficios
* sueldo competitivo mensual con pago semanal.
* prestaciones superiores a las de ley.
* aguinaldo.
* fondo de ahorro.
* gastos médicos mayores.
* seguro de vida.
* reparto de utilidades.
* imss al 100%.
* infonavit y fonacot.
* prima vacacional al 100%.
* apoyo funerario.
* apoyo psicológico.
* descuentos en tienda.
* capacitación constante y desarrollo profesional.
¿por qué c&a?
porque aquí tus ideas, tu liderazgo y tu energía hacen la diferencia. Serás parte de una marca global con visión innovadora, que reconoce y potencia el talento de su gente.
postúlate hoy como jefe de ventas y servicio al cliente y sé parte del cambio.
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