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Administrador de garantias / postventa

Grupo Cruces Sector Automotriz
Publicada el 13 junio
Descripción

*en amda no solicitamos ningún pago para la realización del proceso de selección, no te dejes sorprender.
*

*nuestras vacantes son para laborar directamente en agencias automotrices.
*

*grupo cruces, solicita*:
*administrador de garantias / postventa*

*zona a laborar: cárdenas, tabasco*

*te ofrecemos*:

- sueldo: $11,600.00 pesos mensuales (menos impuestos)
- prestaciones de ley
- horario: lunes a viernes 9:00 a 18:30 hrs.
sábado de 9:00 a 14:30 hrs

*conocimientos y experiência*:

- escolaridad mínima: bachillerato
- experiência: 2 a 3 años
- inglés: básico
- microsoft office
- automotriz
- excel avanzado
- ventas
- atención a clientes
- archivo
- manejo de bases de datos

*habilidades*:

- comunicación efectiva
- seguimiento a procesos
- orientación a resultados
- trabajo en equipo
- organizado
- actitud de servicio

*funciones*:

- realizar el proceso operativo y administrativo del área de garantías siguiendo los lineamientos de la armadora automotriz y grupo cruces.
- armar el expediente de órdenes de garantías de acuerdo a los requerimientos del "manual" vigente de la armadora automotriz para envío y archivo al departamento de cuentas por cobrar.
- cumplir con los procesos establecidos por la armadora automotriz para el reclamo de una garantía.
- dar seguimiento a la orden de garantía hasta su cierre en el sistema b-pro.
- solicitar al departamento de refacciones la pieza autorizada de garantía por parte de la armadora automotriz.
- cumplir con la facturación, reclamación y pagos de las ordenes de garantías realizadas por la armadora automotriz.
- recepción y valuación de daños de unidades.
- seguimiento administrativo desde la valuación de daños de la unidad hasta su debido termino.
- realizar la sabana de comisiones por destajo de los técnicos mecanicos
- solicitud de partes de refacciones a las aseguradoras y seguimiento de autorización
- cumplir con la asistencia y aprobación de los cursos de capacitación, asignados por la armadora automotriz y grupo cruces.
- mantener orden y limpieza en su área de trabajo.
- tipo de labores requieren de la escolaridad mencionada.

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