Empresa canadiense de tecnología saas de rastreo gps está en busca de un *supervisor de operaciones de instaladores en campo* *independiente,que brinde la atención adecuada a los requerimientos de servicio de los clientes y asegure su cumplimiento en tiempo, costo, y calidad, administrando los recursos a su cargo.
valoramos y premiamos los resultados, la iniciativa, el liderazgo y el trabajo en equipo.
tu alto rendimiento y excelentes resultados te permitirán un rápido crecimiento profesional.
nuestro ambiente de trabajo no solo fomenta lo mejor de ti, sino también tu compromiso, excelencia y resultados consistentes.
*nuestro candidato ideal*
- conocimiento en gps (identificación de líneas, cortes, accesorios, fallas, diagnósticos, etc)
- manejo de personal
- disponibilidad para viajar
- manejo de auditorías a proveedores externos
- conocimiento en todo tipo de vehículos
- conocimiento de rutas locales de la ciudad
- habilidades de comunicación verbal y escrita
- liderazgo y habilidades sociales
- experto en supervisión del desempeño, capacitación y motivación continua
- orientado a la atención al cliente
- capaz de comprender las expectativas internas y externas y cumplirlas o superarlas en todo momento.
- experto en manejo de objeciones y resolución de problemas
- atención al detalle
- roi y presupuestos
*responsabilidades*
- proponer solución adecuada basada en el requerimiento del cliente
- participar en las sesiones de referentes a los proyectos
- generar plan de trabajo haciendo uso de los recursos humanos adecuados y gestión eficiente de los recursos materiales y económicos para cumplir en tiempo y forma
- certificar y entrenar habilidades y conocimientos técnicos del personal de instalaciones
- asegurar que el personal técnico cuente con las herramientas y el material para el cumplimiento de los servicios, gestionando su asignación con gerencia de instalaciones
- gestión en envíos de material, dispositivos, accesorios, y herramienta, para el personal técnico
- asesorar al personal técnico en referencia a dudas para la correcta ejecución de los servicios
- dictaminar la resolución referente a revisiones, fallas, y garantías en campo
- apoyar a la generación de documentos referentes a las garantías e instalaciones
- negociar garantías con el cliente de acuerdo a los dictámenes emitidos
- elaborar diagramas eléctricos según la solución de servicio propuesta al cliente y/o asesoramiento del personal técnico
- desarrollar y documentar soluciones y mejoras de hardware
*requerimientos*
- escolaridad mínima, carrera técnica universitario en mecánica, electrónica, electricidad, mecatrónica, robótica o fin responsable, proactivo, muy activo y con buena actitud
- experiência: +3 años de experiência
- *carro propio*
*especificaciones*
- tipo de contratación: servicios independientes
- pago de gasolina
- sueldo base a partir de $23,000 mxn de acuerdo a experiência
- bono económico para mantenimiento del automóvil propio
- *indispensable residir en la ciudad de méxico*:
- disponibilidad de horario
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $23,000.00 al mes
pago complementario:
- bono mensual
tipo de jornada:
- incluye fines de semana