Empresa líder en el sector de servicios, dedicada a brindar soluciones de calidad a nuestros clientes en todo el país busca*:gerente de operaciones de limpieza* para nuestra sucursal en querétaro, querétaro.
*perfil profesional: gerente de operaciones de limpieza.*
profesional con amplia experiência en la gestión operativa de servicios de limpieza y mantenimiento, orientado a resultados y con fuertes habilidades de liderazgo, planificación estratégica y control de calidad. Capaz de coordinar equipos multidisciplinarios, optimizar recursos y garantizar el cumplimiento de estándares de higiene, seguridad y sostenibilidad en instalaciones comerciales, industriales o institucionales.
*funciones principales*:
- supervisar y coordinar las operaciones diarias de limpieza en múltiples sedes.
- gestionar equipos de trabajo, incluyendo supervisores, operarios y personal técnico.
- asegurar el cumplimiento de los protocolos de limpieza, normativas de seguridad e higiene laboral.
- administrar presupuestos operativos, controlando gastos y optimizando recursos.
- evaluar el desempeño del personal y diseñar planes de mejora y capacitación.
- mantener comunicación constante con clientes internos y externos para asegurar la calidad del servicio.
- gestionar proveedores y asegurar la disponibilidad de insumos, equipos y herramientas necesarias.
*habilidades y competencias*:
- liderazgo y gestión de equipos
- organización y planificación operativa
- conocimiento de normativas de limpieza, seguridad y mantenimiento
- orientación a resultados y mejora continua
- manejo de indicadores de desempeño (kpis)
- comunicación efectiva y resolución de conflictos
- capacidad de adaptación y trabajo bajo presión
- dominio de herramientas tecnológicas (erp, sistemas de gestión, excel)
*formación académica*:
- profesional en ingeniería industrial, administración de empresas, o carreras afines.
- especialización en gestión de operaciones, servicios o facility management (deseable).
*experiência requerida*:
- mínimo 5 años de experiência en cargos similares, preferiblemente en empresas de servicios, facility management o limpieza institucional.
- experiência en gestión de operaciones en múltiples locaciones.
- *residencia en querétaro.