¡estamos buscando un operador de teléfonos para unirse a nuestro equipo en sandos playacar!Como operador de teléfonos, serás responsable de administrar todas las llamadas telefónicas entrantes y salientes de la empresa, asegurando una comunicación eficiente y profesional en todo momento.serás el primer punto de contacto y, por lo tanto, deberás tener excelentes habilidades de comunicación verbal, así como una actitud amigable y servicial.*requisitos*:- experiência previa como operador de teléfonos o en un puesto similar preferiblemente en un entorno empresarial.- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- fuerte capacidad para mantener la calma y la compostura bajo presión.- capacidad para escuchar activamente y comprender las necesidades de los clientes.- conocimiento básico de sistemas telefónicos y tecnología relacionada.- habilidades organizativas excepcionales y capacidad para administrar múltiples tareas a la vez.- capacidad para trabajar de manera autónoma y también en equipo.- excelentes habilidades para resolver problemas y tomar decisiones acertadas.- disponibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo algunos fines de semana.responsabilidades principales del operador de teléfonos:- atender las llamadas entrantes de manera amable y profesional, brindando información precisa y oportuna, o dirigiendo a las personas adecuadas dentro de la empresa.- realizar llamadas salientes según sea necesario, siguiendo los protocolos y procedimientos establecidos.- registrar y documentar todas las llamadas y mensajes recibidos.- mantener y actualizar la base de datos de contactos de clientes.- manejar consultas y quejas de los clientes de manera adecuada y eficiente.- colaborar con otros departamentos y miembros del equipo para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.- mantener la recepción y el área de trabajo limpios y ordenados.- cumplir con las políticas y reglas de la empresa en todo momento.si eres una persona comunicativa, con habilidades de servicio al cliente excepcionales y capacidad para trabajar en un entorno dinámico, ¡entonces queremos conocerte!(nombre de la empresa) ofrece un entorno de trabajo gratificante y oportunidades de crecimiento profesional.¡envíanos tu currículum y carta de presentación hoy mismo y únete a nuestro equipo como operador de teléfonos!