*vacante para la empresa karri en miguel hidalgo - miguel hidalgo, ciudad de méxico*:
en karri empresa chilena de logística, enfocados en la experiência del cliente final y en la tecnología, nos encontramos en búsqueda de un asistente logístico.
Objetivo: encargado de realizar, controlar y administrar la operación diaria de los diferentes clientes, entregando soporte de manera continua a los conductores en ruta y las torres de control de los diferentes clientes, con la finalidad de poder cumplir con el nível de entrega del 95% en todas las operaciones.
Funciones:
- seguimiento a los arranques de operación y asistencia de la red.
- soporte a cliente y operadores durante las jornadas.
- atención inmediata a incidencias de clientes (pnr, multas, nds, mejoras, crecimientos).
- crear las fichas de todas las rutas operadas, indicando el estado de la reserva más la información de la ruta para poder hacer el correcto seguimiento de los pagos e indicadores con los clientes.
- seguimiento a planeación semanal para cubrir demanda o solicitar mas unidades.
- seguimiento a aclaraciones de operadores (diferencia de pago, aclaración de rutas que cumplen o no con el indicador establecido).
- control y auditoria de datos en plataforma karri.
- generar planes de acción o contingencia para mejorar la operación y ayudar a los operadores para cumplir los objetivos.
*requisitos*:
- licenciado en ingeniería, logística o en áreas relacionadas.
- relacionamiento con conductores/repartidores.
- conocimiento local de la forma de hacer negocios.
- control y comprensión de indicadores.
- ms office, google suite
- generación de reportes
- manejo en excel nível avanzado.
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
logística / transporte
*industria*:
transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento