Forza laser es una empresa líder en la venta de máquinas de la industria metalmecánica. Con 10 años de experiencia en la industria, nos dedicamos a ofrecer el mejor soporte postventa del mundo a nuestros clientes.
este perfil es para un ingeniero junior para brindar soporte técnico dentro del service center de forza laser, especializado en la revisión, diagnóstico y reparación de equipos en cuarentena, desde máquinas hasta componentes como cabezales de corte, fuentes de fibra láser, chillers y otros componentes críticos.
buscamos a alguien que combine base técnica sólida, atención al detalle y disposición para aprender. Su rol será clave para asegurar la precisión en el diagnóstico de fallas, la ejecución correcta de reparaciones, y la documentación clara y ordenada de cada caso técnico. Esta posición contribuye directamente a la recuperación eficiente de equipos y a la mejora continua de los procesos internos del área técnica.
perfil profesional
* carrera técnica o ingeniería en mecatrónica, electrónica, electromecánica o carreras afines.
* se valora la experiencia previa en talleres técnicos, laboratorios o soporte interno en áreas industriales.
responsabilidades del puesto:
* apoyar en realizar el diagnóstico técnico inicial de equipos y componentes en cuarentena.
* definir junto al encargado del área el proceso adecuado de reparación o validación para cada equipo.
* ejecutar la reparación según los protocolos establecidos, asegurando calidad y seguridad en cada intervención.
* dar seguimiento a la resolución de problemas que puedan surgir durante el proceso de reparación o prueba funcional.
* utilizar de forma correcta y segura las herramientas especializadas asignadas para revisión, medición y reparación técnica.
* elaborar un informe técnico detallado por cada servicio realizado, incluyendo diagnóstico, acciones tomadas, resultados y recomendaciones.
conocimientos, habilidades y competencias:
herramientas:
* uso adecuado de herramientas de medición eléctrica y electrónica.
* interpretación de planos eléctricos, mecánicos y neumáticos.
* experiencia en el uso de sistemas erp (odoo deseable).
* facilidad con herramientas de documentación y comunicación digital.
* experiencia en mantenimiento, montaje o reparación de maquinaria.
habilidades complementarias:
* organización y seguimiento de procesos técnicos
* comunicación clara y efectiva
* atención al detalle y precisión en el manejo de datos.
* resolución ágil de problemas operativos.
* autogestión y actitud de aprendizaje
cualidades personales:
* organización y orden en el trabajo técnico y documental.
* proactividad para resolver problemas prácticos.
* disposición para aprender y adaptarse a tecnologías diversas.
* trabajo colaborativo y buena comunicación con perfiles técnicos e ingenieros.
* atención al detalle en tareas de prueba y documentación.
requisitos adicionales:
* inglés intermedio (b1 o b2)
* vivir en guadalajara
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $20,000.00 al mes
beneficios:
* ayuda o servicio de transporte
* seguro de gastos médicos mayores
* teléfono de la empresa
* uniformes gratuitos
idioma:
* inglés (deseable)
disponibilidad para viajar:
* 100 % (deseable)
lugar de trabajo: on the road