Descripción del puesto
nuestro equipo busca a un profesional experimentado en soporte técnico para desempeñar un papel crucial en la empresa.
requisitos:
* título universitario en sistemas o campo relacionado.
* conocimientos avanzados de inglés (requisito indispensable).
habilidades y competencias:
* experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en entornos windows.
* capacidad para instalar, configurar y mantener software.
* comunicación efectiva y trabajo en equipo.
* éxito en el servicio de atención al cliente.
* análisis y resolución de problemas técnicos.
* capacidad de organización y planificación.
responsabilidades:
* atender llamadas y solicitudes de clientes.
* solucionar problemas técnicos de manera efectiva.
* implementar soluciones de soporte técnico.
* colaborar con otros equipos para mejorar la eficiencia.