¡Únete a nuestro equipo de expertos en ti! – freelancer de soporte en campo 🚀
en icorp, empresa líder con amplia trayectoria en servicios de tecnologías de la información, estamos buscando talento con pasión por el soporte técnico y la resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de shared field services (sfs) en varias localidades de la republica mexicana
si eres un profesional independiente, orientado a resultados y buscas colaborar con una organización dinámica, ¡esta oportunidad es para ti!
requerimos personal freelance para cada una de las siguientes localidades:
📍 ubicación y esquema
* zona:
o tlajomulco de zúñiga, jalisco
o culiacán, sinaloa
o reynosa, tamaulipas
o matamoros, tamaulipas
* modalidad: freelance (pago por servicio atendido).
🛠️ ¿qué harás con nosotros?
tu objetivo principal será atender reportes multicuentas, asegurando la continuidad operativa de nuestros clientes:
* ✅ resolución de incidentes y solicitudes de ti en tiempo y forma.
* ✅ atención de reportes con alta eficacia, eficiencia y profesionalismo.
* ✅ documentación técnica de actividades y envío de reportes desde el sitio.
* ✅ seguimiento puntual de procesos y retroalimentación constante a la central.
📋 requisitos del perfil
* educación: tsu o ingeniería en sistemas, computación o carrera afín.
* experiencia: mínimo 1 año en atención de incidentes y solicitudes de it.
* herramientas: contar con herramientas propias de soporte y equipo de cómputo.
* disponibilidad: contar con flexibilidad de horario y disponibilidad para traslados cuando se requiera.
* idiomas: español fluido.
💻 competencias técnicas necesarias
* operación de servicios de ti.
* gestión de incidentes y problemas.
* soporte y atención de servicio al cliente.
* aprendizaje técnico constante.
🌟 habilidades blandas (soft skills)
* excelente gestión del tiempo.
* capacidad de trabajo en equipo.
* enfoque en la puntualidad y el orden.
benefits
beneficios:
-sueldo base + bono trimestral
-prestaciones de ley