Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, pcs, servidores, computadoras centrales) en la organización
actuar con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas [...]
instalación y configuración de sistemas operativos windows (7, 10,
11) y ocasionalmente linux o macos [...]
configuración de impresoras en red, mapeo de unidades compartidas, y solución de problemas de conectividad [...]
uso de sistemas de gestión de incidencias