supervisor de seguridadedad de 25 a 37 añosestudios culminadosexperiencia de 1 año en adelante en hoteles 5 estrellas con más de 500 habitacionesdisponibilidad de horariosinglés (deseable)radicar en playa del carmen (deseable)objetivo fundamental del puestosupervisar y coordinar la operación del departamento, manteniendo el orden y la disciplina; así como la prevención de riesgos y fugas de valores, mediante el trabajo en equipo.funciones del puestoverificar y asegurar que el personal a su cargo cumpla con los estándares de presentación y firme la lista de asistencia.realizar briefing en su área de trabajo, informando las incidencias, eventos, ocupación y coordinación operativa.garantizar que el servicio cuente con su plantilla completa y que las diferentes áreas del hotel se encuentren cubiertas.coordinar horarios de comida y revelos de agentes de seguridad.realizar recorridos por todas las áreas del hotel, corroborando que el personal de seguridad cumpla con sus obligaciones y prevenir anomalías en general.realizar inventarios y revisión de cajas de seguridad de las habitaciones.verificar las rutas de evacuación, alumbrado y extinguidores.verificar los señalamientos dentro del hotel.apoyar en todo momento en caso de presentarse una emergencia o fenómeno meteorológico.atender las quejas de los huéspedes.apoyar a los huéspedes en caso de accidentes u objetos reportados.levantar actas administrativas (álcoolímetro, reporte de valor, etc.).
realizar mensualmente las evaluaciones de desempeño a los agentes de seguridad para la renovación de contrato.ejecutar las estrategias de capacitación para la retroalimentación del personal y el personal de nuevo ingreso.colaborar con autoridades locales en caso de incidentes graves.habilidadesliderazgocomunicación efectivatrabajo en equipoautocontrol y manejo de estréscapacidad de planificaciónproactivoresolución de problemasservicio al clienteenfoque a resultadosconocimientosprimeros auxiliosbúsqueda y rescateprevención y combate contra incendiosprevención de huracanesofrecemossalario basefondo de ahorrovales de despensatransporte de personalcomedor de colaboradoresuniformes#j-*-ljbffr