Buscamos un ingeniero soporte k2view.
objetivos:
● encargado de la administración, monitoreo y soporte en producción de la plataforma k2view (no es necesario tener conocimiento previo).
● responsable de garantizar la disponibilidad y continuidad del servicio, resolviendo incidencias y optimizando el rendimiento del sistema en colaboración con equipos internos y externos.
● monitorear y administrar la plataforma k2view en ambiente de producción.
● diagnosticar y resolver incidentes, realizando análisis de logs y depuración de código.
● implementar herramientas de monitoreo para detectar y prevenir problemas.
● validar y probar servicios en nuevos releases de k2view.
● colaborar con equipos internos y externos para la resolución de problemas y mejoras.
● generar y actualizar bases de conocimiento para mejorar la gestión del soporte.
requerimientos:
● conocimientos básicos del producto k2view y su arquitectura (deseable).
● experiencia con sistemas de streaming de datos (kafka, kafka streams, nifi, flink) (excluyente).
● conocimientos en apex y automatización de procesos (python, java, bash, plsql) (excluyente).
● experiencia en bases de datos relacionales y no relacionales.
● manejo de contenedores y orquestación con docker y kubernetes.
● conocimientos en databricks y análisis de datos.
● experiencia en la integración de api y conectividad entre azure y sitios locales.
otras aptitudes valorables:
● conocimientos en metodologías ágiles.
● excelentes relaciones interpersonales.
● trabajo bajo objetivos.
● capacidad de análisis y proactividad.
● habilidades de comunicación oral y escrita.
● responsabilidad y capacidad de gestión.
● capacidad para tomar requerimientos con usuarios finales.
● capacidad para identificar y resolver problemas complejos tanto a nivel de código como de infraestructura, incluyendo monitoreo y diagnóstico en entornos distribuidos y escalables.