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Supervisor de operaciones

Uruapan, Mich
PLATA
Publicada el 5 diciembre
Descripción

únete a plata card y forma parte de la revolución financiera que está cambiando méxico

plata es un banco digital que revoluciona la banca con servicios financieros más justos, simples y centrados en las personas. En plata card combinamos tecnología, propósito y agilidad para ofrecer productos financieros accesibles y confiables.

requisitos del puesto:

* experiencia de al menos 1 año en supervisión de equipos de ventas.
* inglés (deseable).
* conocimientos de las herramientas g-suite.
* medio de transporte propio.
* experiencia en ventas cara a cara y/o atención al cliente.
* proactividad y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
* habilidad para asegurar el cumplimiento de métricas y objetivos establecidos.
* excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
* habilidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo.

responsabilidades del puesto:

* acompañar a los embajadores en campo, proporcionando mentoría y apoyo continuo. Realizar reportes y seguimientos para asegurar que los embajadores alcancen sus metas y cumplan con los kpis establecidos.
* supervisar las actividades diarias de los embajadores, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos. Proporcionar capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y competencias del equipo.
* planificar y coordinar las actividades del equipo, asignando tareas y asegurando que se cumplan los plazos y objetivos. Mantener una comunicación constante con otros departamentos para coordinar esfuerzos y optimizar recursos.
* realizar análisis periódicos del rendimiento del equipo y de las operaciones, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas. Implementar prácticas de mejora continua para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.
* reportar incidencias al departamento de recursos humanos, asegurando una comunicación fluida y oportuna sobre cualquier problema que afecte la operación del equipo. Generar informes detallados sobre los resultados y el desempeño del equipo.
* gestionar la recepción y entrega de tarjetas, asegurando un control preciso del inventario para evitar faltantes y garantizar la disponibilidad continua.


lead


prestaciones y beneficios adicionales:

* sueldo base
* apoyo de transporte de $1000 mxn
* esquema de bonos.
* prestaciones de ley (imss, aguinaldo y vacaciones).
* seguro de gastos médicos mayores.
* seguro de vida.
* oportunidad de crecimiento ayudar en la definición del proceso de visitas y contribuir al diseño de la plataforma.
* oportunidad para participar en la creación de una compañía innovadora y que busca convertirse en el banco digital más grande de méxico.

horario:

* lunes a viernes 9:00am a 6:00pm
* sábado 9:00am a 2:00pm
* descanso fijo domingo

postúlate por este medio y nos contactamos contigo lo antes posible

tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado

sueldo: a partir de $15,000.00 al mes

beneficios:

* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida

pregunta(s) de postulación:

* ¿cuentas con disponibilidad total de lunes a sábado?
* ¿cuentas con moto o carro?
* ¿tienes experiencia en supervisión de equipos en campo?

escolaridad:

* bachillerato terminado (obligatorio)

lugar de trabajo: empleo presencial

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