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*descripción empresa*:el puerto de liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en méxico.
con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.
*contamos con cinco unidades de negocio*: tiendas liverpool, tiendas suburbia, centros comerciales galerías, boutiques y negocios financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una empresa 100% mexicana.nuestra misión es servir al cliente en todo lugar, todos los días, toda la vida, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor.
nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.
*misión del cargo*:mantedrás e incrementarás el nível de satisfacción de los clientes acorde al portafolio de servicios de logística solicitados.
*funciones del cargo*:¡queremos formar parte de tu vida!
como especialista administrativo de servicio a cliente te encargarás de las siguientes actividades:gestionarás la información de la plataforma ethink que se le proporciona a los usuarios internos o externos para el correcto uso y gestión del portal.solucionarás las incidencias de sll de las diferentes áreas reportadas acorde al registro del portal.darás soporte y asistencia de la plataforma acorde a su funcionamiento regular.capacitarás a los usuarios en el portal de acuerdo al rol o tipo de servicio negociado.gestionarás la información del área para la descarga de reportes confiables.
*lugar de trabajo*: santa fe.
*decide el horario que mejor se adapte a tus necesidades*:contamos con horario híbrido, una parte de tu día trabajarás en el corporativo y por la tarde de manera remota:*lunes a jueves*: corporativo 7:00 a 13:00 hrs.
/ remoto 16:00 a 18:00 hrs.
/ viernes: corporativo 7:00 a 13:00 hrs.
*lunes a jueves*: corporativo 8:00 a 14:00 hrs.
/ remoto 16:00 a 18:00 hrs.
/ viernes: corporativo 8:00 a 14:00 hrs.
*lunes a jueves*: corporativo 9:00 a 14:30 hrs.
/ remoto 16:00 a 18:30 hrs.
/ viernes: corporativo 9:00 a 14:30 hrs.contamos con transporte corporativo (sujeto a disponibilidad).¡te invitamos a vivir la experiência!
*requisitos*:licenciatura en logística, transporte o afín.excel intermedio-avanzado.conocimiento de sap.experiência en análisis de información, servicio de soporte y ejecución de proyectos.experiência en giro logístico/retail.
*condiciones oferta*:beneficios*:somos una empresa innovadora y en constante evolución y sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores.los colaboradores son el eje central de nuestra cultura y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar, en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para su desarrollo profesional