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administrar y dar seguimiento a la ruta diaria de técnicos residenciales.
contactar a clientes agendados el día previo a la visita técnica para confirmación.
realizar llamadas de calidad posteriores a la visita técnica.
dar seguimiento diario a los técnicos para asegurar el cumplimiento de las órdenes de trabajo asignadas.
velar por el cumplimiento de indicadores de agenda y productividad.
asegurar la calidad de las órdenes ejecutadas por los técnicos.
supervisar el cumplimiento de la primera orden del día.
impulsar la productividad de los técnicos.
notificar oportunamente a supervisión cualquier problema operativo que impacte el cumplimiento de la agenda.
uso de excel básico para control, seguimiento y reporte de información.
millicom | tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y está comprometido con una fuerza laboral diversa y una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo. Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra característica protegida. en todas las fases del proceso