En hutchinson planta de mangueras diseñamos y producimos materiales personalizados y soluciones conectadas para responder a las necesidades de nuestros clientes globales de la industria automotriz. Buscamoscustomer servicepara coordinar la logística de los embarques de piezas prototipo al cliente, asegurando la documentación adecuada y brindando atención oportuna a sus requerimientos.
principales responsabilidades:
- recibir y analizar los requerimientos de los clientes.
- generar y comunicar el calendario de embarques de piezas prototipo.
- mantener comunicación efectiva con áreas internas y clientes.
- informar sobre cambios o requerimientos no programados.
- atender reclamos y asegurar la entrega oportuna de embarques.
- aplicar los controles operacionales involucrados en los sistemas de gestión de la empresa, tales como iso 14000, iso 45000, iso 50001 e iatf 16949.
educación:
licenciatura en ingeniería industrial o en áreas administrativas.
habilidades técnicas:
manejo de sistema protrans, edi, mrp, mapics, ra400, apics, procesos de facturación, solución de problemas.
experiencia:
3 años en área automotriz como customer service.
soft skills:
planeación, organización, trabajo en equipo, comunicación, toma de decisiones.
#j-18808-ljbffr