Descripción del rol
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el propósito de este rol es apoyar a los equipos de clientes y sus clientes proporcionando apoyo operativo de uno o más elementos del ciclo de vida del cliente completo, desde la incorporación hasta la desincorporación, así como la coordinación de campañas, la gestión de presupuestos, la elaboración de informes y auditorías.
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habilidades y calificaciones requeridas
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1. capacidad para gestionar múltiples prioridades y plazos simultáneamente.
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2. excelentes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.
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3. conocimientos avanzados de microsoft office, especialmente excel.
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4. experiencia previa en roles similares y conocimiento del sector de los medios de comunicación.
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5. capacidad para adaptarse a cambios rápidos y mantener una actitud positiva en entornos estresantes.
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6. conocimientos básicos de inglés (no oficial).
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7. establecer y conservar relaciones con el equipo de operaciones de los medios de comunicación y entre los socios clave de todas las marcas de medios de comunicación.
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8. se asocia con los miembros del equipo y con los altos cargos en la implementación de mejoras continuas relacionadas con la gestión de clientes y campañas para hacer que el proceso sea más eficaz para clientes y empresas.
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9. garantiza que las transiciones de clientes, desde la incorporación hasta la salida, estén debidamente respaldadas y gestionadas.
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10. se asocia con marcas de planificación para proporcionar apoyo operacional en la configuración de contratos y registros del cliente y el mantenimiento del sistema.
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11. gestiona los requisitos de los informes de los clientes y genera plantillas de informes de acuerdo con los requisitos.
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12. apoya el liderazgo de la marca en la realización de auditorías de clientes.
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13. proporciona apoyo operacional adicional según sea necesario.
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14. beneficios
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15. ambiente laboral dinámico y colaborativo.
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16. oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
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17. paquete salarial competitivo.
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18. acceso a programas de capacitación y desarrollo.
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19. otros
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20. disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
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21. capacidad para viajar ocasionalmente.
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22. interés en seguir aprendiendo y mejorando constantemente.
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si eres un individuo motivado y con visión de futuro que busca desafíos interesantes y oportunidades de crecimiento, esta posición podría ser adecuada para ti. No dudes en aplicar si tienes experiencia en roles similares y deseas formar parte de nuestro equipo de trabajo.
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