Objetivo de la posición liderar el análisis de información comercial y de portafolio, generando reportes, insights y herramientas que apoyen la toma de decisiones estratégicas y tácticas de la fuerza de ventas (empresarial y pyme). Será responsable de asegurar la calidad y oportunidad de la información, así como de coordinar analistas o proyectos de mejora analítica.
funciones principales
* supervisar la elaboración de reportes de desempeño del portafolio (ventas, facturación, activación, retención, crecimiento, attrition entre otras).
* analizar tendencias, segmentar clientes y generar recomendaciones accionables para la fuerza de ventas.
* coordinar la actualización de tableros y reportes automáticos (excel, sheets, sql, looker studio, power bi, tableau entre otros).
* asegurar integridad y consistencia de la información en los diferentes sistemas (crm, bases de datos internas, entre otros).
* proponer mejoras en la medición de kpi´s comerciales y procesos analíticos.
* dar seguimiento a las iniciativas comerciales (activación, retención, ampliación, etc) y medir resultados.
* ser enlace con áreas de bi, finanzas y producto para homologar datos y definiciones.
* capacitar y guiar a analistas o personal operativo del área.
requisitos
* licenciatura concluida en actuaría, economía, ingeniería, administración, matemáticas o afines.
* experiencia 3-5 años en análisis de ventas, planeación comercial, inteligencia de negocio o analítica de portafolios.
* nivel avanzado de excel o google sheets (tablas dinámicas, fórmulas, automatización básica).
* dominio de sql (consultas, joins, filtros, segmentaciones).
* conocimientos en herramientas de visualización (looker studio, tableau, power bi).
* deseable experiencia con crm o plataformas comerciales (salesforece, hubspot, dynamics).
* inglés avanzado.
competencias mínimas requeridas
* pensamiento analítico y orientación a resultados.
* capacidad para traducir datos en insights comerciales.
* comunicación efectiva con perfiles no técnicos (ejecutivos de ventas).
* rigurosidad en manejo de información y control de versiones.
* liderazgo y gestión de prioridades bajo presión.
* proactividad para identificar oportunidades de mejora.
* trabajo colaborativo con distintas áreas.
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