Objetivo del puesto
brindar atención de calidad al asegurado en el momento del siniestro, con la finalidad de dar soluciones y rapidez, así como su debido seguimiento.
para tener éxito en el puesto:
* m. Office y excel básico, conmutador y herramientas administrativas a nivel básico – medio.
* experiencia previa de 6 meses a 1 año en call center/ negocios afín, llevando actividades administrativas y/o de servicio/venta.
* licenciatura en curso/trunca en administración, o áreas enfocadas al servicio.
1. es fundamental que tengas una buena capacidad de comunicación y una actitud proactiva para resolver problemas y atender las necesidades de nuestros clientes.
2. deberás demostrar una alta capacidad de trabajo en equipo y una actitud orientada al servicio al cliente.
3. el trabajo ofrece flexibilidad y la oportunidad de trabajar desde casa, lo que permite un mejor equilibrio entre tu vida personal y profesional.
si estás interesado/a en este puesto y cumples con los requisitos mencionados, te invitamos a unirte a nuestro equipo.
¡aporta tu experiencia y habilidades para ayudarnos a ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes!
oferta laboral:
* prestaciones superiores a la ley
* 15 días de vacaciones desde el primer año
* aguinaldo de 30 días
* fondo de ahorro
* seguro de vida
* plan dental
* pagos catorcenales
* oportunidades de desarrollo profesional
* estabilidad laboral
funciones:
* atención de llamadas de siniestros en ramos de autos, daños y accidentes personales
* asesoría a asegurados en situaciones de emergencia
* verificación de pólizas y coberturas
* registro y seguimiento de reportes
* atención a través de app y medios digitales
* canalización de casos para garantizar respuesta oportuna
si tienes experiencia en atención telefónica y buscas desarrollarte en el sector asegurador, postúlate a través de este medio y forma parte de un equipo enfocado en brindar soluciones en momentos clave.