Hostessfunciones principales
* bienvenida y despedida: recibir a los comensales con cortesía y despedirlos agradeciendo su visita.
* gestión de reservas: administrar las reservaciones realizadas vía telefónica, plataformas digitales (como opentable) o en persona.
* asignación de mesas: ubicar a los clientes en sus mesas de manera estratégica para no sobrecargar a los meseros y optimizar el espacio.
* control de lista de espera: informar tiempos estimados de espera y organizar a los clientes cuando el lugar está lleno.
* atención inicial: entregar menús, informar sobre los especiales del día y atender necesidades especiales (sillas para bebés, acceso para sillas de ruedas).
escolaridad
bachillerato concluido o carrera técnica en turismo, administración o afín.
experiencia
mínimo 1 a 2 años en puesto similar dentro de restaurantes.
conocimientos
* atención y servicio al cliente.
* manejo de reservaciones.
* organización de listas de espera.
* excelente presentación y trato con clientes.
habilidades y competencias
* excelente comunicación
* actitud de servicio
* organización
* trabajo en equipo
* facilidad de palabra
actitudes personales
* proactiva
* responsable
* amable
* excelente presentación
* enfocada en la atención al cliente
* nivel de inglés mínimo requerido: básico
sueldo y beneficios
* sueldo: $9,500 mensuales
* pagos: quincenales
* prestaciones: de ley
* beneficios adicionales: propinas
* uniformes
* apoyo de comedor
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