Puesto: asistente comercial / becario
reporte a: dirección comercial
objetivo del puesto:
brindar apoyo al área comercial mediante la gestión de bases de datos, seguimiento a prospectos, elaboración de cotizaciones y atención a clientes en canales digitales, contribuyendo al crecimiento de ventas y fortalecimiento de relaciones comerciales.
responsabilidades principales:
* gestión de bases de datos y prospección
* revisar y actualizar bases de datos existentes.
* extraer y organizar direcciones de correo electrónico para conformar una base de datos consolidada.
* contactar clientes potenciales antiguos (correos generales, instagram).
* investigación y análisis de mercado
* realizar estudios de mercado y análisis de la competencia.
* identificar nuevas oportunidades comerciales.
* atención a clientes
* gestión de correos: gestionar y responder correos electrónicos administrativos y de atención al cliente.
* atención a clientes: atender solicitudes especiales, seguimiento y validación de pagos, generación de ligas de pago y solicitudes de factura.
* brindar información o canalizar solicitudes al área correspondiente.
* visita presencial para asegurar el cuidado de nuestra imagen y solución de problemáticas con el producto o servicio.
* apoyo en generación de cotizaciones.
logística y servicio postventa
* enviar guías de envío a clientes.
* dar seguimiento a entregas y confirmar recepción.
perfil requerido:
* estudiante o recién egresado(a) de mercadotecnia, administración, comunicación o afines.
* habilidades de comunicación escrita y verbal.
* manejo básico de excel, correo electrónico y redes sociales.
* organización, proactividad y atención al detalle.
modalidad: medio tiempo - $6,000 mxn
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