Buscamos concierge
escolaridad: licenciatura en hotelería, puede ser trunco en carreras dirigidas al servicio al cliente
experiência trabajando como asistente de dirección o coordinadora de eventos sociales, en puestos de ayuda y solución de problemas hacia el cliente
dominio de inglés medio o avanzado (preferentemente)
dominio de excel intermedio (indispesable)
dominio de plataformas digitales como: zoom, google meets, teams, etc.
conocimiento de diversas técnicas de servicio al cliente
dominio de word, power point (conocimiento en desarrollo de proyectos en ambos)
disponibilidad lunes a viernes 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
sábado de 8:30 a.m. a 2:00 p.m. una semana si y una no, en ocasiones puede ser home office)
actividades
- brindar un trato amable y personalizado,
- asistiendo a los clientes ante cualquier necesidad durante el proceso de venta
- atención personalizada al cliente
- agendar y organizar citas con los clientes con las diferentes herramientas de digitales.
- realizar encuestas de servicio
- realizar presentaciones visuales.
- realizar reportes diversos
- registro de clientes
- trabajar bajo los kpis = cero quejas, cero retardos, 80 a 100 puntos en encuestas de servicio, entrega de reportes a tiempo
ofrecemos
- sueldo nominal de $12,500 mensual netos (libres de impuestos ya pagados imss 100% nominal)
- pago por afirme (pago días 15 y el último día de cada mes)
- aguinaldo, vacaciones y prima vacacional
- fondo de ahorro, se otorga segunda semana enero y segunda semana julio.
- utilidades infonavit
- estabilidad laboral
- empresa 100% mexicana
- cotización al imss con el 100% del salario
interesadas postularse por este medio
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,* al mes
horario:
- turno de 10 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial