Nombre puesto
asesor de tienda
puesto jefe directo
gerente operaciones
área
operaciones
ubicación
hermosillo
contribuciones
asegurar el cumplimiento de estándares de operación en tienda en base a los procesos establecidos para la correcta operación de la tienda y garantizar la satisfacción del cliente.
Gestionar las áreas de oportunidad detectadas y asegurar la correcta habilitación de la tienda de acuerdo a normas, políticas y estándares establecidos para mejorar la ejecución comercial y operativa así como el incremento en ventas.
Garantizar el control administrativo de mercancías y efectivo en la tienda cumpliendo con los lineamientos y estándares de control para obtener un resultado dentro del rango establecido.
Revisar el óptimo funcionamiento del equipo e instalaciones de las tiendas verificando el mantenimiento preventivo y el reporteo de fallas en el portal para cumplir con la correcta operación de la tienda.
Administrar las actividades y planes de acción para asegurar la correcta operación y mercadeo de la tienda de acuerdo a los estándares establecidos y cumplir con las necesidades del cliente.
Asegurar la correcta administración del personal de tiendas de acuerdo a los pronunciamientos de vector gente para que se mantenga el equipo completo y cumplir con la propuesta de valor.
Garantizar la existencia de condiciones que salvaguarden la integridad de los empleados y la tienda atreves de la habilitación de equipo y temas de seguridad para mantener un ambiente seguro.
Fomentar el desarrollo de líderes de tienda de acuerdo a lo definido por la compañía en el desempeño y administración de actividades para lograr su permanencia y crecimiento dentro de la organización.
Cumplir con la aplicación de los procesos y rituales de cultura de la compañía para que se trasmitan y se comuniquen a todos los colaboradores
decisiones relevantes del puesto
determinar la secuencia, motivos y alcance de las visitas en base a las particularidades de cada tienda (agenda).
Priorizar y definir el plan de acción a ejecutar en base a las problemáticas y/o necesidades detectadas en conjunto al líder de tienda.
Revisar la cantidades de productos mermados a autorizar y ajustes de entrada.
Solicitar a administrativo un inventario físico al detectar problemas o anomalías en el manejo de la mercancía y o efectivo en tienda.
Revisar ingreso, permanencia, cambio o promoción de líderes y empleados de tienda.
Definir cómo proceder ante una falla de algún equipo crítico en tienda
requisitos
cursando licenciatura en : lae, mercadotecnia, ingeniero industrial, negocios internacionales, carreras afines área comercial.
Experiencia en desarrollo de talento, manejo de kpi y orientación a resultados.
Competencias: visión estratégica, organización y ejecución, orientación al cliente y desarrollo de talento.
Licencia de conducir vigente
disponibilidad de horario
en femsa y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.
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