Objetivo del puesto:
* el personal de instalación es responsable de garantizar que ikea proporcione los mejores servicios de medición / diagnóstico e instalación de cocinas y baños para que los clientes obtengan una experiencia de compra exitosa.
* brindar a los clientes una gama completa de servicios profesionales rápidos y amigables de instalación de cocinas y baños.
* proporcionar mediciones y diagnósticos profesionales rápidos y amigables de cocinas y baños antes de la instalación.
responsabilidades del puesto:
* realizar mediciones y diagnósticos en el domicilio de los clientes asegurando que el área esté lista para la instalación en la cocina o el baño (cumplimiento a la guía mecánica).
* realizar el informe del sitio después de la medición y el diagnóstico.
* instalación desmontaje y/o modificación de muebles de cocina y baño.
* instalación de electrodomésticos de cocina como campana extractora estufa refrigerador.
* instalación de lavabo y grifo de baño.
* instalación de lámparas colgantes e iluminación integrada para cocina y baño.
* realizar trabajos de recuperación (reemplazo de gabinetes encimeras fregadero y grifería).
* manejar los comentarios y/o quejas de los clientes de manera eficiente para garantizar la calidad del servicio.
* comprensión total del conocimiento básico de trabajo de ikea para mantener una actitud amigable en el lugar del cliente
* asegurar que todos los artículos a instalar estén completos el embalaje no esté dañado los planos de instalación sean claros para confirmar los servicios de instalación.
* informar claramente al cliente y de una manera profesional y amigable para que confirme la instalación de los productos.
* apoyar en otras actividades como instalaciones y ensamble de muebles dentro de las tiendas de ikea.
qualifications :
motivaciones:
* alto enfoque de servicio y atención al cliente.
* disfrute interactuar con diferentes personas y organizaciones dentro y fuera de ikea.
* interés en mobiliario de casa.
* los valores ikea están reflejados en sus valores personales.
* siempre se esfuerza por alcanzar metas con un alto nivel de energía y motivación.
* deseo de contribuir a una experiencia de compra positiva para nuestros clientes mediante la realización de los servicios de manera correcta con alta calidad y en el tiempo adecuado.
experiencia:
* experiencia de 5 años trabajando en instalaciones de cocinas y baños.
* sólida experiencia en carpintería plomería y electricidad.
* excelente manejo de herramientas de instalación como: sierra eléctrica y taladro de martillo rotativo.
* constantemente buscar formas de mejorar el trabajo.
* pasión por la decoración del hogar con buen ojo para los detalles.
* fuerte enfoque en calidad y seguridad.
* deseable buen manejo de computadora (office: word excel etc)
* comunicación efectiva.
* carrera técnica en eléctrica carpintería plomería o afín.
* licencia de conducir
capacidades:
* liderazgo y proactividad.
* trabajo en equipo.
* experiencia técnica en ensamble de mobiliario e instalación
* mejorar continuamente.
información adicional :
ofrece una gran oportunidad de ser parte del establecimiento de ikea en un mercado completamente nuevo. Tendrá la oportunidad de superar los límites e influir en la dirección de ikea en méxico. Todo como parte de una cultura abierta y afectuosa donde vivimos nuestros valores trabajamos duro nos divertimos y operamos con una perspectiva a largo plazo. Porque aquí surgen oportunidades y sigue el crecimiento.
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remote work :
no
employment type :
full-time