Importante empresa en su giro busca talento para el área de soporte técnico.
licenciatura o ingenieria en informatica
experiência en mantenimiento e instalación de hardware deskotop y portatil, impresoras, software de proposito general, sistemas operativos y servidores.
conocimiento técnico: paquetería office.
tiempo de experiencia : 3 años
requisitos y características importantes: conocimientos basicos e intermedios de computación, arquitectura de sistemas, conectividad de redes, laserjet basics, hardware diagnostics y sistemas operativos.
ø garantizar el correcto funcionamiento del centro de cómputos, las telecomunicaciones, redes e infraestructura de la empresa
ø asegurar la correcta ejecución de los proyectos de infraestructura y telecomunicación dentro de los estándares establecidos.
ø garantizar la disponibilidad de las instalaciones para la correcta operación del centro de cómputos.
ø garantizar el correcto funcionamiento y operatividad de los sistemas de información y las plataformas tecnológicas, velando por la integridad y seguridad de la información manejada.
*responsabilidades*:
1. Supervisar la ejecución y desempeño de los analistas a su cargo, asegurando que éstos cumplan con los estándares de calidad y se adhieran a los lineamientos metodológicos y regulaciones establecidas.
2. Coordinar la asistencia, soporte y mantenimiento de redes, telecomunicaciones, infraestructura e instalaciones (facilities), destinando apropiada y oportunamente los recursos disponibles.
3. Garantizar el monitoreo y control de los procesos y la infraestructura, identificando las anomalías, sus causas y consecuencias.
4. Dirigir y coordinar las acciones correctivas ante la aparición de anomalías en los ambientes administrados, llevando un registro de los eventos e incidencias y sus soluciones.
5. Garantizar la definición, monitoreo, accesibilidad, funcionalidad y mantenimiento de las redes y servidores.
6. Garantizar el apropiado diseño y mantenimiento de la infraestructura (hardware).
7. Garantizar el oportuno y eficaz mantenimiento de las instalaciones.
8. Colaborar en la correcta ejecución y control de los procesos de creación de respaldos de información y/o recuperación.
9. Asegurar la correcta ejecución de los proyectos de infraestructura y telecomunicaciones.
te interesa postulate a la vacante.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $15,* - $20,* al mes
horario:
- rotativo
- turno de 12 horas
consideraciones ante el covid-19:
si
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)