Somos asteci, una consultoría de ti con más de 30 años de experiência en el desarrollo y mantenimiento de sistema.
actualmente estamos en búsqueda de nuevo talento para integrar a nuestro equipo de trabajo como:
*problem manager*
*perfil*:
- licenciatura en ciencias de la computación o afín.
- certificación itil
- mínimo 2 años en puestos similares
*actividades*:
- facilitar el desarrollo, refinamiento y ejecución de todos los procesos de gestión de problemas.
- responsable de los procesos de revisión de gestión de problemas en toda la empresa.
- responsable post-mortem que proporciona identificación y publicación de la causa raíz de incidentes junto con medidas de colocación para mitigar la recurrencia o reducir el tiempo de recuperación restaurando los servicios.
- aplicar una metodología estructurada y dirigir las actividades de gestión de problemas
- facilitar y apoyar el diseño, desarrollo, entrega y gestión de las comunicaciones de gestión de problemas.
- responsable del problem incident severity assessment (pisa) para todos los incidentes principales y comunicados por el 911 dentro del ciclo de vida del problema.
- apoyar esfuerzos de capacitación.
- documentar requisitos, apoyar el diseño y la entrega de programas de capacitación en gestión de problemas.
*ofrecemos*:
- atractivo sueldo 100% nómina
- prestaciones de ley
- seguro de vida
- excelente ambiente de trabajo con oportunidades de crecimiento y desarrollo
si estas interesado en participar en esta oportunidad, postúlate por este medio con tu cv actualizado y si cubres con el perfil a la brevedad nos pondremos en contacto contigo.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $29,* - $30,* al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
idioma:
- inglés (obligatorio)