Posiciónbuscamos un profesional experimentado en operaciones para liderar nuestro equipo de garantías.descripción del puestoel líder de garantías será responsable de supervisar el proceso de garantías desde su inicio hasta su finalización, coordinando equipos de atención al cliente y servicio post-venta para asegurar una experiencia óptima. También deberá dar seguimiento a reclamos, evaluaciones y cumplimiento de tiempos de respuesta para satisfacer las expectativas de nuestros clientes.además, se espera que implemente mejoras en procesos y controles internos para aumentar la eficiencia y calidad, y genere reportes de indicadores de desempeño (kpis) para medir el progreso y identificar áreas de mejora.para este rol, buscamos un profesional con experiencia mínima de 6 años en operaciones, servicio post-venta o gestión de garantías en el sector automotriz. Es importante tener conocimiento en manufactura, automotriz y mecánica, así como habilidades de liderazgo, análisis y resolución de problemas.requisitosexperiencia mínima de 6 años en operaciones, servicio post-venta o gestión de garantías en el sector automotriz.conocimiento en manufactura, automotriz y mecánica.habilidades de liderazgo, análisis y resolución de problemas.disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.beneficiosofrecemos una remuneración competitiva y un ambiente de trabajo dinámico y apasionado por la innovación.si te consideras un candidato idóneo para este puesto, envíanos tu currículum y una carta de presentación detallando tus experiencias y logros relevantes para esta posición.