Job requisition id: 11956
en volaris llevamos el orgullo en el corazón por ser la aerolínea número uno en méxico. Nuestro crecimiento no solo se mide en nuevas rutas y destinos, sino en la pasión y dedicación que cada miembro de nuestro equipo aporta día a día.
Nos distingue nuestro compromiso inquebrantable con los valores y calidad humana. Creemos en el poder de las personas y en la creación de un ambiente de trabajo donde la colaboración, el respeto y el desarrollo profesional sean nuestro motor.
¡te invitamos a ser parte del crecimiento de volaris!
El puesto:analista productos digitales será responsable de analizar las necesidades del negocio y transformar esas oportunidades en soluciones digitales que impacten directamente la experiencia del cliente durante el día de su vuelo. Desde el proceso de documentación hasta la llegada a su destino, tu enfoque estará en diseñar e implementar experiencias digitales fluidas, eficientes y centradas en el cliente.
¿qué buscamos?
Licenciatura o ingeniería en sistemas, tecnologías de la información, ingeniería industrial, administración, negocios digitales o afín
+1.5 años experiencia en análisis de requerimientos y diseño de soluciones digitales
capacidad para gestionar proyectos con múltiples stakeholders
nivel de ingles avanzado
conocimiento en canales digitales (web, app, chatbot, etc.)
Enfoque en experiencia de cliente (cx), diseño productos digitales y mejora continua
habilidad para identificar problemas y proponer soluciones efectivas
experiencia trabajando con equipos de tecnología, producto o marketing
pensamiento analítico y orientación a resultados
¿cuáles son las funciones?
Analizar requerimientos de negocio, interactuando con áreas internas para diseñar soluciones digitales que responda