Objetivo del puesto
dar atención y seguimiento a los proyectos de la red extendida (tiendas neto y canal de terceros) en terminos administrativos y operativos del negocio de remesas con el objetivo de incrementar la transaccionalidad en cada punto de pago e incrementar la participacón en el mercado de remesas del grupo elektra.
funciones principales
- elaborar y análizar reportes de resultados del remesas (red ekt, red cdt y red neto) por territorio priorizando las regiones para el seguimiento a nivel sucursal y comparativos de semana y año anterior.
- elaborar presentaciones del negocio para accionamiento a nivel territorio, región, sucursal para el mejoramiento de los indicadores de remesas (red ekt, red cdt y red neto).
- brindar atención y seguimiento a incidencias de remesas de los puntos de pago de tiendas neto, ekt, cdt para proponer y dar seguimiento a la solución.
- brindar atención y seguimiento a las diferentes áreas internas y externas del negocio: conciliaciones, blindaje, pld, capacitaciones, manuales de pago, etc. para atender necesidades de operación.
- apoyar en visitas a los diferentes puntos de pago de red ekt, red cdt y red neto para garantizar las estrategias de promoción y operación de remesas, así como, la capacitación del personal operativo.
perfil ideal del candidato
- conocimientos en administración, negocios, comunicación,ingenieria, actuaria o a fin.
- experiencia en atención a clientes.
- servicios financieros.
- project management.
- análisis numérico y estadistica.
- elaboración de presentaciones y reportes de datos.
- conocimeintos en el uso de office (excel y power point).
oferta de valor
- prestaciones: vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25 % anual, aguinaldo de 15 días al año (aumentando de acuerdo a la antigüedad). Seguro de vida.
- beneficios: plan de entrenamiento de acuerdo al puesto así como para el desarrollo de habilidades personales.
- beneficios financieros.
- servicios de salud (médico, nutriólogo, psicólogo, odontólogo).
- servicio de biblioteca.
- promociones y convenios para ti y tu familia: descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías.
en grupo salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas