¡Únete a blackcore y transforma la tecnología inmobiliaria en latam! ️
en blackcore, somos una compañía líder en tecnología para el sector inmobiliario, desarrollando soluciones saas innovadoras que optimizan el proceso de crédito inmobiliario.
actualmente buscamos un perfil para el puesto de soporte y desarrollo php con ingeniería en sistemas o informática. ¿estás list@ para aplicar? ✨
requisitos:
-escolaridad: licenciatura en informatica, ingeniería en sistemas, o afín.
-experiencia comprobable de 2 años.
-experiencia en brindar soporte al usuario final en todos los niveles.
otros requisitos y conocimientos:
* inglés (lectura técnica y comunicación básica).
* manejo intermedio de herramientas microsoft (excel, word, outlook).
* conocimientos de interfaz de usuario (ui) para aplicaciones móviles y web.
* programación en php.
* manejo de bases de datos mysql (consultas, joins, optimización básica).
* deseable experiencia en framework codeigniter.
funciones:
* asesorar en sitio y vía remota con los usuarios.
* help desk y solución de problemas.
* registrar, atender y reportar observaciones e incidencias.
* analizar incidencias y requerimientos.
* dar seguimiento a los reportes generados por usuarios.
* asistir en la operación y uso de los servicios.
* atender tickets de servicio.
* desarrollar actividades de monitoreo y mejoras a desarrollos.
* seguir normas de atención al cliente específicas.
* contribuir a las mejores prácticas en los procesos de soporte técnico.
soft skills:
- trabajo en equipo.
- proactividad y enfoque autodidacta.
- capacidad para trabajar bajo presión.
- actitud de servicio.
- orientación a resultados.
nos encantaría que seas parte y estos serían tus beneficios:
sueldo competitivo
crecimiento profesional en empresa saas en expansión latam.
☁️ acceso a capacitaciones y certificaciones aws.
ambiente profesional, colaborativo e innovador.
prestaciones de ley.
vales de despensa.
capacitación continua y plan de carrera.
la vacante es 100% presencial ¿te interesa? Manda correo a:
reclutamiento@blackcore.com.mx